Бинбанк демонстрирует полную неспособность в решении проблем клиента

Бинбанк силами всех каналов поддержки демонстрирует полную неспособность решить тривиальную клиентскую проблему.  Все началось с того, что я попробовала подключить Интернет банк 2.0. После 10 попытки я поняла, что что-то пошло не так. Позвонила в поддержку. Поддержка любезно сообщала, что необходимо посетить отделение банка.  В отделении Братиславская оператор что-то потыкал в компьютере и уверено сообщил, что ИБ 2.0 заработает, следует просто еще раз попробовать зарегистрироваться. Оператор подключил новый текущий счет. Дома я снова совершила несколько попыток регистрации, которые, к сожалению, не увенчались успехом. Пришлось снова звонить в поддержку. В поддержке сначала сообщили, что сейчас все поправят, но затем, через некоторое время предложили снова посетить отделение. В качестве причины оператор поддержки указал, что оказывается в качестве номера указан фиксированный телефонный номер. Необходимо что-то изменить, а это можно только в отделении. Я честно говоря не просила указывать фиксированный номер вообще, тем более №1. Пришлось снова идти в отделение. В отделении оператор заверил, что проблема устранена. Зарегистрироваться в ИБ можно будет через полдня. Вечером с первой попытки я зарегистрировалась в ИБ! Но радость, увы, была короткой. ИБ заработал, но в нем не было карты! Зачем мне ИБ без карты? Снова звоню в поддержку. В поддержке предлагают типовые пути решения - поставить галку напротив карты, чтобы сделать ее "видимой". Но ничего не помогло. Оператор снова рекомендует посетить отделение. Иду в третий раз...  Оператор уверил, что проблема решена. Действительно, карта появилась в ИБ. Прекрасно. Три похода в отделение, многовато, но главное то, что все работает! Но реальность оказалась печальной. Карта есть, но платить ей в ИБ с указанием номера карты невозможно. При попытке оплатить мобильную связь, например оказывается, что отсутствует доступная для оплаты карта. Зачем мне ИБ в котором есть карта но с ней нельзя ничего заплатить? Не буду дальше занимать ваше внимание. Две заявки в онлайн чат не дали результата. В пятницу 08.12.2017 оператор онлайн поддержки Александр пояснил, что следует правильно отсчитать 5 рабочих дней с даты заявки. Не следует безапелляционно, огульно обвинять банк в бездействии. Научитесь отсчитывать 5 рабочих дней с даты заявки! Буду учиться считать... P.S. Карта по-прежнему не доступна для оплаты. Что делать не знаю. Как эскалировать проблему опытный оператор Александр, умеющий считать до 5 дней, к сожалению, не ответил.