У нас монеты отложены для "своих "

13.12.2017 17:18
4238
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Добра всем.  Сегодня обратился в Тюменское отделение (главный офис на Рижской) с целью приобретение монеты Дари добро детям. Попросил посчитать остатки, получилось 171 штука. Отлично, подумал я, и тут сработала пожарная тревога. На все остатки у меня не хватило денег, я поехал в банк, где обслуживаюсь, и закрыл вклад ради покупки интересных для меня монет с ограниченным тиражом!  Приезжаю через полчаса, беру талон и вот она желаемая минута. Ко мне подходит руководитель офиса и задаёт вопрос: "Для чего мне такое количество", ЭТО ЧТО ЗА СИНДРОМ КОНСЬЕРЖКИ??? Предложила мне 50 шт, сказала остальное для "своих" ... (сначала говорили про людей, потом песня про банки СБ, якобы им для выдачи) чушь, на сайте ЦБ такой информации нет!!! Только СБ на Рижской.  Итог. Закрыл вклад и потерял проценты из-за ошибки оператора, который их мне посчитал до закрытия вклада (денег не требовал и не требую от Вас), отношение угнетает.  Разберитесь, пожалуйста, с ситуацией, что за "СВОИ" и почему руководитель задаёт мне нетактичные вопросы, которые задавать не имеет права?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-26T17:28:56+03:00
"На все остатки у меня не хватило денег, я поехал в банк... вклад ради покупки интересных для меня монет с ограниченным тиражом!" - Вы просили зарезирвировать определенное количество монет на Ваше имя? Предупредили, что вернетесь за ними в ближайшее время?
Ильяс1988
2017-12-27T08:20:30+03:00
Да, конечно После пересчета монет, я поехал за деньгами, а по приезду ( ориентировочно 1 час ) мне было отказано
Сбербанк
Сбербанк
2018-01-04T16:07:20+03:00
Добрый день! По результатам проверки установлено, что Сбербанк совместно с Российским детским фондом проводит благотворительную акцию «Подари шанс ребенку», суть которой состоит в сборе средств в поддержку фонда. Каждый желающий, кто внес на счет фонда определённую сумму, получает памятную монету. Они выпущены ограниченным тиражом. Приобретенная монета ассоциируется со сделанным добром. Таков посыл этой акции. Офис, в который вы обратились, единственный в вашем городе, который осуществляет сбор средств в поддержку фонда. Как показали результаты проверки, в момент вашего обращения часть монет было предусмотрено передать клиентам других офисов в соответствии с ранее достигнутыми договоренностями. По этой причине вам не могли предоставить все имеющиеся на тот момент в офисе банка монеты. Отмечу, каждый день в офис банка обращаются клиенты, желающие сделать свой вклад в поддержку Российского детского фонда, и банк каждый день выдает порядка 5-10 памятных сертификатов. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка