Банк не соблюдает условия, прописанные в договоре

13.12.2017 20:11
5565
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужас, а не банк, условия, прописанные в договоре, не соблюдают. После расторжения договора придумывают свои сроки. При первоначальном заключение договора всех сторон не раскрывают. По горячей линии помощь оказать вообще не могут, такое впечатление, что там вообще какие-то стажеры сидят. Ну прям ,,Лохотрон". Призывают всех бойкотировать данный банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-14T08:13:24+03:00
0
РГС Банк
РГС Банк
2017-12-19T07:05:54+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень важно для Банка. Мы стремимся соответствовать ожиданиям наших клиентов и с большим вниманием относимся ко всем замечаниям. По результатам рассмотрения Ваших обращений мы можем сообщить, что до заключения договора в полном соответствии с положениями действующего законодательства Банк предоставляет своим клиентам необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Оформление договора начинается только после получения от клиента подтверждения, что все условия ему понятны. Согласно условиям оферты денежные средства после закрытия индивидуального инвестиционного счета зачисляются на текущий счет клиента в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента получения оригиналов документов ООО ФК «РГС Инвестиции». Информация, изложенная в Ваших обращениях, доведена до уполномоченных работников. С оператором Контакт-Центра проведено дополнительное обучение и разъяснительная беседа о соблюдении стандартов обслуживания клиентов. Также приняты меры взыскания, предусмотренные внутренним трудовым распорядком Банка. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с длительным ожиданием! С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016