Банкомат не выдал деньги

13.12.2017 23:09
4834
Оценка
1
Отзыв проверен
Снимала деньги в банкомате г. Черняховска, банкомат родной для карты... но со счета деньги были списаны, и не выданы. Очень расстроил данный факт, ведь снимала всю имеющуюся сумму в размере 21 500. Заявление подала по телефону, так как в городе НЕТ ОТДЕЛЕНИЯ!!! Сколько времени теперь займёт возврат средств - непонятно, и крайне неприятно остаться без денег в преддверии Дня Рождения!!! Не первый раз замечаю проблемы и сбои в работе банкоматов данного банка. Обязательно напишу в какой срок и в чью пользу решился вопрос!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-26T21:56:52+03:00
К автору: обращаем Ваше внимание на возможность отметить решение проблемы.
БСПБ
БСПБ
2017-12-19T11:43:00+03:00
Уважаемая katerina.sida4eva! Действительно, в результате технического сбоя в работе банкомата купюры не были предъявлены Вам в полном объеме. 14.12.2017 Банк произвел возврат денежных средств на Ваш счет. К сожалению, технические сбои иногда происходят; со своей стороны мы делаем все необходимое для минимизации подобных случаев. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
katerina.sida4eva
2017-12-27T15:09:04+03:00
На следующее утро операция была отменена и деньги возвращены на счет...А вот тот единственный банкомат так и не работал несколько дней...пришлось снимать через Сбербанк с комиссией, которую мне оператор назвала неверно! Да еще и с суточным лимитом!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 575
отзыва
1 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Консультация по кэшбеку

Оценка 5

Обратилась за помощью в офис г Пушкин со своей проблемой . Никак не могла разобраться в кэшбеках и картах .Молодая сотрудница Анастасия К-нок решила мой вопрос быстро, оперативно и... Читать полностью

08.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

У меня перестала работать в терминале на железнодорожной станции единая карта петербуржца, 08.09.2026 я пришел на Невский проспект 178 для переоформления карты, я попал к очень... Читать полностью

08.09.2026

Единая карта петербуржца

Оценка 5

Хотела оформить екп. 08.09.2026 я обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178, меня обслуживала девушка - П-ва Анна. Хочу ей сказать спасибо за внимательное... Читать полностью

08.09.2026

Доставка

Оценка 5

Бугалтерия заказала карту для получения зарплаты , выбрала получени карты курьером , на 8.09.26 назначили доставку , курьер заранее позвонил , уточнил удобное место и время для... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Я решил заказать карту кэшбэк банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне приехала представитель банка финансовый консультант Б-ч Иван М-вич Иван выдал мне эту... Читать полностью

08.09.2026

Сотрудник рассказал об условиях цифровой карты

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Решил открыть цифровую карту для оплаты в интернете. Не смог найти условия по кешбека и отключения уведомления. 4 сентября в 11 задал попросил помощи в чате... Читать полностью

08.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Произошел форс мажор с адресом , курьер Д-дов Денис пошел на встречу и поменял И доставил на новый .адрес выдачи ! все прошло идеально , зарплатную карту выдал ,о всех... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка