Совкомбанк не возвращает средства

14.12.2017 08:19
3076
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С кредитной карты Совкомбанка был куплен товар. Товар оказался бракованным, мы его сдали по гарантии. Деньги были возвращены на карту банком Бинбанк, но мы их так и не увидели. Вся эта история длится уже[b] пять месяцев!!!! [/b]мы как между молотом и наковальней между двумя банками, но! Совкомбанк мотивирует отказ выдать нам средства тем, что мол Бинбанк средства не зачислил, что конечно же не так, ибо были произведены еще возвраты, деньги нам перевел Бинбанк за неделю, но на карту другого банка. Совкомбанк нас кормит завтраками, мол проводится проверка, ждите, сообщим, но! С недавних пор все, больше никаких вестей нет, как мы поняли, банк успокоился, считая, что мы тоже забили, но нет! Совкомбанк, верни наши деньги!
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-12-14T13:47:35+03:00
Уважаемая Эльвира Мухарамовна! Денежные средства по опротестованной транзакции зачислены на Ваш счет 14.12.2017. Просьба подтвердить информацию. Искренне рады, что смогли Вам помочь! Благодарим за ожидание! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
denkliner
2017-12-20T15:20:13+03:00
Средства возвращены нам банком в полном объеме.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка