Русский Стандарт

Отзыв по карте "Банк в кармане"

14.12.2017 11:35
2599
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, Имеется дебетовая карта "Банк в кармане", которой я уже длительное время не пользуюсь (около 2-х лет). На конец 2016 года на ней оставалось около 50 рублей, но в выписке (которая приходит мне на E-mail) за январь 2017 эти деньги списались и на карте стал ноль. Я позвонил в Ваш банк, мне сказали, что раз картой не пользовались, то с неё списывается за обслуживание 3000 рублей, но если сумма на карте меньше, то списывается сколько есть (хотя в своём договоре я такого пункта не нашёл). Шикарно конечно... Так же оператор колл-центра заверила меня, что больше списаний не будет и в долги меня не загонят. Так вот срок действия карты подходит к концу и мне хотелось бы знать, что от меня требуется, если я не планирую перевыпускать новую карту. Может я ещё окажусь что то должен по дебетовой карте?! В остальном банком доволен, но вот такие подводные камни портят всё впечатление.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-12-14T13:41:51+03:00
Сергей, здравствуйте! Дело в том, что по тарифному плану ТП 99 Вашей Карты *1802 отсутствует Плата за выпуск и обслуживание. Но при наличии остатка на Счете и отсутствии отраженных на нем операций в течение 12 месяцев действительно взимается Плата за ведение счета. Списание указанной Платы за ведение счета было произведено Банком 14.11.2016 в размере 63,28 рубля в соответствии с тарифами, спустя год после того, как Вы перестали пользоваться картой. Изначально о данном изменении тарифного плана Банк проинформировал Клиентов на сайте Банка и на информационных стендах в офисах, но мы рассматриваем варианты дополнительного информирования о предстоящих списаниях, чтобы избежать нареканий. Хочу заверить Вас, что более никаких списаний в соответствии с тарифным планом не предусмотрено, по этому поводу можно не беспокоиться. С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»
serega374
2017-12-19T06:05:58+03:00
Карт счёт закрыл (написал заявление) без проблем. Денег больше не взяли. Взял справку об отсутствии задолженности. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка