Спасибо, Почта Банк

14.12.2017 11:38
2786
Оценка
4
Отзыв проверен
Всем привет! Хочу поделиться своей историей знакомства с Почта Банком! Я не так часто пользуюсь услугами банка, привык рассчитывать на то, что зарабатываю, но в этом году мне срочно понадобились деньги. Сумма небольшая всего 80т. р., но как оказалось, и ее не так-то просто взять. По совету своего друга я поехал в Почта Банк в г.Астрахани, который находится на больших исадах. Правда просидел в очереди мин 15-20. Офис небольшой, места мало, живая очередь, но как оказалось это были пустяки по – сравнению с тем, что мне еще предстояло. Когда я сел на оформление, отдал паспорт, и тут началось все самое «интересное» - мне сказали, что паспорт числится в списках недействительных. Сказать, что я ощутил шок – ничего не сказать! Я был в растерянности! Тут хочу отметить профессионализм менеджера банка, которая мне очень помогла. Она порекомендовала обратиться в паспортный стол. Сразу на месте помогла в телефоне найти их адрес, график работы и телефон. Видно было, что человек искренне переживает за меня и пытается помочь. Она даже записала мой мобильный и звонила мне на протяжении недели – пока мне меняли паспорт, консультировала и помогала. В паспортном столе я, конечно, был сильно удивлен, как так получилось, что в системах под моими данными числился другой паспорт. Пришлось несколько раз туда ездить, ждать, но в итоге я получил новый паспорт. Уже с новым паспортом я вновь поехал в банк, все еще переживал смогу взять кредит или нет. После всех приключений с паспортом мне одобрили кредит в Почта банке плюс выдали подарочную карту Пятерочка. А мы постоянно ходим в этот магазин за продуктами, так как этот магазин находится в нашем доме, поэтому она была очень кстати. Теперь я пользуюсь этой картой и накапливаю баллы! И в конце оформления кредита, как «снег на голову» мне еще дали подарочную кредитную карту с лимитом 50 000 р. Я был просто счастлив, потому что жена мечтала на январских праздниках съездить на Домбай, а я не знал как все это оплатить. А с этой картой мечта осуществится! Спасибо Почта Банк – очень выручили! Очень, очень! Качество обслуживания на лучшем уровне! Всем знакомым буду рекомендовать!
Почта Банк
Почта Банк
2017-12-18T14:36:42+03:00
Уважаемый asge! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что проблемную ситуацию удалось оперативно урегулировать. Приоритетом в нашей работе является стремление к тому, чтобы при общении с Банком наши Клиенты получали высококачественное обслуживание. Будем рады видеть Вас в наших Клиентских центрах. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025