Волшебная кнопка "Решить проблемы"

14.12.2017 14:27
3878
Оценка
5
Отзыв проверен
Было это сегодня с утра ближе к обеду. Необходимо было продлить страховку на Ипотеку. В Сб Онлайн нужно было для этого вводить кучу данных, а думать было лень. По дороге на работу зашел в отделение в г.Самара ул. Антонова-Овсеенко 3. Увидел достаточно много людей. Очередь там электронная. Выбивая талон электронной очереди не нашел нужного мне пункта, и увидел внизу пункт "Решить проблему".  Нажал его будучи преисполнен сарказмом и приготовился долго ждать в очереди. Не прошло и минуты как мой талон появился на электронном табло и я проследовал за стеклянную дверь к милой девушке брюнетке с выдающейся грудью и небольшим украинским акцентом. Она не только направила меня к нужному сотруднику, но также помогла снизить лимит по кредитной карте и исчерпывающе ответила на все вопросы. Вторая девушка, (миловидная блондинка) которая меня забрала без лишних вопросов в течении считанных минут оформила мне бумаги, аккуратно сложив в новый пластиковый файлик.   К своему стыду я не помню имен и фамилий этих девчонок. Хочу объявить им обеим благодарность  за высокий профессионализм и слаженность работы, а также благодарю их непосредственного руководителя за создание эффективной и слаженной команды. Спасибо вам, посещение вашего отделения подарило мне отличное настроение на весь день. Я стал верить в Сбербанк.
Сбербанк
Сбербанк
2017-12-15T10:43:22+03:00
Добрый день! Спасибо, что рассказали о своём обращении в офис! Очень рада, что вам всё понравилось, и вы ушли с хорошим настроением! Уверена, коллеги будут очень рады получить благодарность за свой профессионализм. Мы всегда стараемся создавать максимально комфортные условия нашим клиентам. Спасибо, что вы с нами! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка