Банк «Открытие»

Кредитная история в БКИ

14.12.2017 16:42
4123
9
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2009 году получил кредитную карту в "Бинбанке" в 2012 году полностью погасил кредит и забыл до августа 2017г. о данной карте. Теперь возникла необходимость в кредите. Подал заявку в 2 банка. Везде отказ. Заказал кредитную историю в ОБКИ, Эквифаксе и НБКИ. Как оказалось данные по кредиту выплаченному в 2012г. до сих пор не обновлены Бинбанком и числится задолженность и просрочка платежа. Написал в офисе банка заявление о закрытии счета и карты и обновлении кредитной истории в БКИ.   Через полтора месяца заказал новые отчеты по кредитной истории.  Опять карта активная и текущая задолженность и просрочка платежа присутствуют в ОБКИ и НБКИ (в Эквифакс нет) поехал опять в офис банка. Как выяснилось у карты есть почему-то второй счет (как объяснила сотрудница данные по картам передавались из моего города в Москву и там почему-то еще один счет завели???) в Ноябре 2017 написал заявление по закрытию карты и второго счета. Сегодня получил кредитные истории от БКИ, карта и второй счет по прежнему активны и ни каких данных банк не подал. Так и не могу получить кредит из-за плохой кредитной истории и всей этой истории с Бинбанком. Наверное пора в суд...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-03T12:24:19+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-12-14T17:32:41+03:00
Уважаемый bob11! Благодарим за Ваше обращение! Поясним, что с 28 ноября 2016 года было прекращено обслуживание карт, выпущенных до 14.11.2014 года, в связи с усовершенствованием карточной платформы. Все Клиенты были проинформированы заблаговременно и приглашены в офис Банка для замены карт на новый карточный продукт при необходимости. Клиентам осуществлялись звонки и также направлялись SMS-уведомления. От Вас не поступала заявка на замену карты, в настоящее время по карте открыт только один счет. По ранее составленным Вами обращениям мы передали актуальные сведения по карте в Бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк. Мы хотим и готовы разобраться в представленной ситуации, для чего просим Вас направить на электронную почту binbank@binbank.ru сканкопию отчета БКИ, адрес офиса Банка, где Вам была предоставлена информация о наличии второго счета по карте и дату обращения в данный офис, указав в теме письма ‘Дополнительная информация, Банки.ру’, а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка