Спец.подготовленные

14.12.2017 21:35
2725
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Свой квест по получению карты Тепло, я не прошел. Обратился в офис 13.12.2017, прошу оформить Тепло. Маринка готовит заявку молча, не предупреждая о том, что есть страховка и БКИ. Приходит положительный ответ на 100 тыс. Сам задаю вопросы про страховку и БКИ. В ответ маринка отвечает, что она ничего не может сделать, программа не дает страховку отменить, только писать заявление. По случаю, работаю в банковской сфере, сам знаю о таких отмазках. На просьбу уменьшить лимит, ответ тот же - программа не дает. Про именную вообще сказала, что если активно пользоваться, то дадут, а так даже заявление не предложила написать. Также без моего согласия заказала БКИ, согласно которой у меня есть задолженность.  В общем отказался я от Вашего Тепла за которым ехал 60 км, чтобы не попасть на страховку и БКИ. Жаль потраченного времени и сил на таких маринок, которые "втюхивают" не предупреждая клиента о дополнительных услугах. Разочарован в Вашем банке и ваших сотрудниках, которые не готовы честно работать.  Спасибо.
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-12-15T14:59:01+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва и поделились опытом работы с нашим Банком. Рассмотрев информацию указанную в Вашем отзыве сообщаем, что услуга страхования, а также предоставление информации об исполнении кредитных обязательств являются добровольными и наличие или отсутствие этих услуг не влияет на принятие решения о предоставлении кредита, в случае несогласия с условиями кредитования Клиент имеет возможность отказаться от заключения Договора. Дополнительно сообщаем, что без согласия Клиента оформление каких-либо дополнительных услуг не возможно. Сожалеем, что одобренные Банком условия Вам не подошли. Всегда будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021