Бинбанк деньги не печатает

15.12.2017 01:48
2959
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Понадобилось перевести 50 тыс с карты Бинбанка на карту в другой банк. В очереди к банкомату меня просветили, что возьмут большую комиссию, что меня не устраивало. Вот если с другого банка в бинбанк, то пожалуйста. Сотрудник посоветовала снять наличные. И тут начался цирк, банкомат не желал расставаться с деньгами) Вернее, в нём их было на три уменьшающиеся порции. Предложили выйти на улицу, к уличному банкомату. Там та же история. Получив меньше половины суммы, я зашёл с кучей сто рублёвок в банк. Когда будут деньги не известно, наверное ближе к вечеру, предложили пойти в Сбербанк, снять вторую половину там. На вопрос, как быть со сторублёвками, сказали -зайдите в кассу, там вам обменяют. Да обменяют, но только за деньги. Блин, я ваш клиент, вы не можете дать мне нужную сумму и нужными купюрами и ещё требуете за обмен деньги. И нужен ли мне такой банк?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-03T15:35:25+03:00
В данной ситуации можем принять 3.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-12-15T09:12:30+03:00
Уважаемый alekszeit! Благодарим за Ваше обращение! Хотим пояснить, что ознакомиться с Тарифным планом по своей карте Вы можете на сайте Банка: https://www.binbank.ru/private-clients/bank-card/archive/. Согласно Тарифному плану, комиссия за перевод денежных средств на карты VISA/ MasterCard другого банка РФ и СНГ составляет 1, 5% от суммы, мин. 100 рублей РФ. Обращаем Ваше внимание, что купюры определенного номинала и денежные средства находятся в банкомате в установленном количестве, при этом важно отметить, что при повышенном клиентопотоке возможна ситуация, что в банкомате может не быть купюр определенного номинала и достаточной суммы для выдачи денежных средств. В онлайн-режиме Банк осуществляет мониторинг банкоматов на предмет наличия денежных средств и купюр определенного номинала, при необходимости производится загрузка банкомата. Уточнить информацию о наличии денежных средств в банкомате Вы всегда можете по телефону Единого информационного центра. Хотим сообщить, что Клиентам представлены к услугам широкая сеть банкоматов: не только банкоматы внутри банковской группы, но и партнерские сети. Банкоматы, в которых Клиент может снять/внести денежные средства по «домашним» тарифам: АО «Райффайзенбанк», АО «Альфа-Банк», АО «Газпромбанк», АО «Банк Русский Стандарт», АО «ЮниКредит Банк», ПАО АКБ «Связь-Банк» , ПАО «БАНК УРАЛСИБ», ПАО "СКБ-банк", АКБ «РосЕвроБанк» (АО). Согласно Тарифам Банка, с которыми Вы можете ознакомиться на сайте Банка https://www.binbank.ru/private-clients/cash-service/charges/?sphrase_id=173439, за обмен Банкнот Банка России на банкноты Банка России взимается комиссия. Для проведения проверки просим Вас направить на электронную почту binbank@binbank.ru адрес местонахождения банкоматов и дату, когда Вы снимали денежные средства, указав в теме письма ‘Дополнительная информация, Банки.ру’, а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024