Оценка
Отзыв проверен
Хочу сказать спасибо Сбербанку. Пожалуй лучший из банков, с которыми мне доводилось работать. Не один раз выручал меня, когда нужна была солидная сумма денег, я свою очередь возвращал всегда все вовремя. Лучшие ставки по кредитам, удобный интернет банкинг, возможность досрочного погашения без визита в офис банка, заявка и оформление кредита без посещения офиса по договору оферты. Очень приятные и честные сотрудники.
Процветания Вам, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Единственное, что несколько непонятно, почему берется комиссия при переводе "с карты на карту" клиенту вашего же банка, если он находится в другом регионе? Банк-то при этом не меняется.
Администратор народного рейтинга
2017-12-29T12:24:31+03:00
Для зачета положительной оценки нет фактов, приведите примеры качественного обслуживания с указанием даты события.
blacksmoke
2017-12-29T15:23:53+03:00
А какие факты нужны? Как я могу подтвердить что общаясь с менеджером банка, мне не только не врали о предстоящей сделке (в отличие от других банков), но и подсказывали как получить кредит на наиболее выгодных условиях.
Как подтвердить факт, что со мной общались как с человеком, а не как "с галочкой для отчетности"?
Впрочем, кое-что можно подтвердить, и для этого мне не нужно доказательств. Например открытие кредита через онлайн кабинет по договору оферты. Или досрочное погашение кредита через тот же кабинет - я не знаю НИ ОДНОГО банка где возможно досрочное погашение без визита в банк. Логика простая - визит в банк требует время и возможностей. Не все это могут себе позволить, т.е. лишний раз не поедешь уже. Выводы напрашиваются сами собой, сбер смотрит не только на собственную выгоду. Да и просто, лучшие процентные ставки по кредитованию.
Если Вы с моим мнением не согласны - покажите мне достойную альтернативу.
Сбербанк
2017-12-15T15:31:16+03:00
Добрый день!
Большое спасибо за ваш отзыв. Очень приятно получать положительные отзывы о действиях наших сотрудников и подтверждения положительных изменений в работе нашего банка.
Я рада, что вы довольны не только результатом, но и качеством обслуживания в нашем банке. Читая ваш отзыв, понимаешь, что огромнейшие усилия, направленные банком на улучшение качества обслуживания, действительно не проходят напрасно.
Комиссия между счетами разных клиентов необходима, чтобы обеспечить финансирование технологических процессов. Операция требует финансовых вложений, так как происходит взаимодействие между территориальными банками. Отсутствие комиссий между счетами одного клиента и между картами клиентов, выпущенных в одном городе, предусмотрено для удобства, банк готов пойти на такие меры. Вопрос объединения территориальных банков очень сложный. Чтобы провести это мероприятие, необходимо задействовать множество структур. Банк ставит перед собой цель создать единую централизованную систему, но указать срок, к сожалению, сейчас нет возможности.
Надеюсь, в дальнейшем у вас будут только положительные эмоции от сотрудничества с нашим банком.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
user-347723199869
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
5
Сбербанк
Положительный опыт
user-856726288254
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд.
многократно обращался в отделени бане...
5
Сбербанк
Благодарность сотруднику банка
user-258815343365
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
5
Сбербанк
Все сложное - просто
user-358919397377
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
5
Сбербанк
Перевод средств
user-286926324388
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
5
Сбербанк
Благодарность сотруднику сбера
user-253014047851
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
5
Сбербанк
Помощь в решении проблем с ЕКП
user-663414169796
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
5
Сбербанк
Отзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Оценка
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
07.09.2026
Положительный опыт
Оценка
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
05.09.2026
Благодарность сотруднику банка
Оценка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
03.09.2026
Все сложное - просто
Оценка
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
02.09.2026
Перевод средств
Оценка
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
02.09.2026
Благодарность сотруднику сбера
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
01.09.2026
Помощь в решении проблем с ЕКП
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
31.08.2026