Банк «Открытие»

Блокировка карты в момент получения

15.12.2017 11:25
2868
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь новым клиентам Бинбанка. Я 3 раза пытался получить карту Ozon. В первый раз сотрудница Бинбанка заполнила заявление на карту в отделении банка. Когда через 2 недели она мне не пришла, сотрудники сказали что никто ничего не заказывал и мол заказываете заново, В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА ЗАКАЗАТЬ КАРТУ НЕЛЬЗЯ (хотя мои документы сканировались прямо в отделении сотрудником, но тогда куда они пошли?!! Очень надеюсь что просто в урну.) Заказал через Ozon. Пришла карта. Не могут найти, сижу больше часа, уже ухожу. Находят у какой-то из сотрудниц, сразу же в отделении устанавливаем пин-код и узнаём что карта-то была заблокирована в момент активации. Сотрудницы банка отправляют на горячую линию, горячая линия отправляет в банк. Круг замкнулся. Говорят пишите претензию, разблокируют. Написал в отделении, ничего не произошло. Сейчас узнал причину блокировки по горячей линии. Причина: Утеря. Утеря в момент передачи карты мне в руки? Карта до сих пор заблокирована, валяется перед мной, говорят что разблокировать не могут, обратитесь в банк, перевыпускайте и тут внезапно узнаю что перевыпуск-то по причине утери - 350 рублей. Красиво, правда? Жаль что так и не попользовался скидками по озону.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-12-19T12:09:11+03:00
Уважаемый posden! Благодарим Вас за отзыв! В ходе проверки было установлено, что ранее в сентябре Вами была подана заявка на выпуск карты Ozon (Карта *0380). Заявка на карту была одобрена, однако Вами не получена. После 2 декабря текущего года Вами вновь была подана заявка на карту Ozon (Карта *2832). По техническим причинам при выдаче карта была заблокирована и не подлежит активации. В настоящее время указанные выше карты и их счета закрыты, в связи с чем просим Вас повторно оформить заявку на карту на сайте OZON.RU. Приносим свои извинения за возможные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка