Неправильное начисление процентов

15.12.2017 15:46
3231
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Ранее, в ноябре, я уже писал отзыв о неверном начислении процентов по вкладу "Великолепная семерка онлайн". Проблема была решена. Но...Прошел ровно месяц с момента первоначального ошибочного начисления процентов (12 ноября) и ситуация повторилась!.. С 12 декабря сумма выплачиваемых процентов уменьшилась при отсутствии изменений суммы вклада...Получается, клиент сам должен контролировать правильность выплат и писать банку обращения на перерасчет?!.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-12-25T11:49:42+03:00
Уважаемый snasng700! Благодарим за Ваше обращение! Хотим пояснить, что Банк на регулярной основе осуществляет проверку корректности начисления процентов по вкладам Клиентов и при необходимости осуществляет перерасчет процентов, проведения дополнительной проверки со стороны Клиентов не требуется. Сообщаем, что в настоящее время права и настройки Вашего профиля успешно обновлены. Просим Вас осуществить вход в личный кабинет для проверки корреткности отображения информации. С уважением, Новиков Александр
snasng700
2017-12-25T12:08:40+03:00
Проблема решена - недостающие проценты доначислены, ежедневные выплаты соответствуют сумме вклада.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024