Убытки вместо дохода от премиального пакета

15.12.2017 17:35
3481
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
До этого был в хорошем банке с премиальным пакетом, черт дернул перейти в Открытие на премиальный пакет. В итоге при пользовании Priority Pass влетел за посещение бизнес зала на 7300 рублей. Вдобавок банк без моего согласия по этому случаю на моей ДЕБЕТОВОЙ карте открыл  кредитную линию под 511% годовых (1,4 % в день)!.  В итоге менее чем за месяц к моим -7300 набежало еще плюсом > -3000 руб.  Самое интересное что оказывается по условиям банка (как мне объяснили в поддержке) в месяц получения премиального пакета в этом же месяце пользование PP в любом случае будет платное, хоть завыполняйся условия бесплатности, вот такая вот подстава. Ну и о начислении 511% годовых я неизвестно как должен был догадаться, так как в интернет банке информация по этому поводу никак не отображается. Очень, очень разочарован таким вот "премиальным" пакетом для состоятельных клиентов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-12-19T14:06:26+03:00
Добрый день. Подписав заявление на получение банковской расчётной карты, клиент соглашается с тем, что все положения правил и тарифов банка ему известны и понятны. В соответствии со «Сборником тарифов по банковским картам для физических лиц» (раздел 3.1. «Тарифные планы», примечание 1), действовавшим на момент открытия карты и посещения вами бизнес зала, "Минимальные требования" в рамках вашего тарифного плана следующие: а) -среднемесячный остаток собственных денежных средств на СКС (счёте карты) от 600 000 Рублей РФ; б) - среднемесячный остаток собственных денежных средств на СКС от 300 000 Рублей РФ, - сумма ежемесячных покупок по карте в ТСП (POS-оборот) от 50 000 Рублей РФ; в) - сумма среднемесячных остатков собственных денежных средств на основном СКС и всех счетах (за исключением остатков на Смарт счете) от 1 250 000 Рублей РФ и более; - сумма ежемесячных покупок по карте в ТСП (POS-оборот) от 20 000 Рублей РФ; г) - сумма среднемесячных остатков собственных денежных средств на основном СКС и всех счетах (за исключением остатков на Смарт счете) от 3 000 000 Рублей РФ и более. Среднемесячный остаток можно вычислить, сложив остатки денежных средств на счете на конец каждого календарного дня и затем поделив полученную сумму на фактическое количество календарных дней в этом месяце. В соответствии с изложенной выше информацией, за сентябрь ни одно из перечисленных минимальных требований выполнено не было. Именно по этой причине была удержана комиссия за посещение бизнес зала, после чего возник технический овердрафт. Превышение платежного лимита – перерасход владельцем карты денежных средств сверх платежного лимита по данной карте. Превышение платежного лимита возможно при проведении с помощью карты операций без авторизации, а также операций в валюте, отличной от валюты СКС из-за разницы в курсах. В соответствии с п. 6.1 «Правил предоставления и использования банковских расчётных карт», в случае если имеется превышение платежного лимита, на сумму превышения платежного лимита банк начисляет пени в размере, предусмотренном тарифами. Пени начисляются на непогашенную сумму превышения платежного лимита со дня, следующего за днем превышения платежного лимита, и по дату погашения суммы превышения в полном объеме включительно. Банк принял решение возвратить пени, выставленные за превышение платежного лимита, возникшего по причине списания с карты денежных средств за посещение бизнес зала. Надеемся, что вы не останетесь на нас в обиде. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк «Открытие»
Evgen319_
2017-12-18T17:30:57+03:00
Спасибо банку Открытие, что пошли навстречу. Оперативно вернули пени за овердрафт. Но на мой взгляд в любом случае комиссия за овердрафт запредельная, не мешало бы ее пересмотреть, так можно человека вогнать в очень серьезные долги за копеечный долг. Или в СМС информирующей о задолженности указать хотя бы процент под который клиенту предоставлен овердрафт.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024