Сотрудники банка не отвечают за свои слова и "кидают" клиента со сделкой по аккредитиву

15.12.2017 19:31
4280
Оценка
1
Отзыв проверен
В банк были направлены заявка на не ипотечный аккредитив и сопутствующие документы для совершения сделки купли-продажи квартиры. Сделка планировалась на понедельник 18.12.2017 и в пятницу 15.12.2017 некая Ольга подтвердила сделку на 18 декабря в 12-00. Но в 17-50 в пятницу, т.е. сегодня, в конце рабочего дня, она звонит и отменяет ранее назначенную сделку без объяснения причин. Следовательно, рабочий день уже закончен и уже нет возможности переназначить время и день. Я, как клиент этого банка, попадаю в ситуацию неопределенности со сделкой и по вине не квалифицированного сотрудника банка рискую не успеть провести регистрацию в росреестре до окончания года! Подобное "КИДАЛОВО" клиента убивает желание иметь какие-либо договоренности с таким банком, сотрудники которого не отвечают за свои слова!

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Оформление справки в налоговую для получения вычета по процентам через мобильное приложение

Оценка 5

В Райффайзенбанке у нас с мужем рефинансированная ипотека на новостройку, которую достраивали несколько лет и вот наконец в прошлом году достроили. В этой связи мы решили оформить... Читать полностью

08.05.2025

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Продукты банка