Арест карты

15.12.2017 19:50
4175
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Вот скажите мне - у меня был наложен арест на счет кредитной карты, во вторник я подошла к приставу с оплаченный суммой ареста. Она мне дала постановление о снятии ареста со счёта 12.12.2017 и тут же я его отнесла в банк, 14.12.2017 был звонок из банка, сказали всё, арест снят, ждите разблокировки карты, через 2 часа приходит смс, что карта разблокирована и тут же заблокирована я узнаю в чём причина мне говорят, что снова наложен арест, 15.15.2017. Я еду опять в банк, мне говорят идите к приставу, опять наложен арест, я пришла к приставу, мне она говорит, что арест снят во вторник, и ничего она не накладывала. Я взяла опять постановление от 12.12.2017г. и отнесла в банк, карта до сих пор под арестом и заблокирована и идёт просрочка, хотя я внесла сумму минимального платежа 14 числа как положено 2700,863р. сняли процент, а остальная сумма висит на счёте, и идёт просрочка. Вот скажите какого фига я должна тратить своё время и нервы, мотаясь в другой конец города туда сюда, если постановление уже вы получили в пятницу и опять требуете его же. Если не будет решен вопрос я буду вынуждена принять меры.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-12-20T11:40:22+03:00
Ольга, спасибо большое за Ваше терпение и понимание. Повторно отмечу, что арест был снят 14.12.2017 г. и Банком в индивидуальном порядке была разблокирована кредитная карта. Приятных покупок и с наступающими праздниками! С уважением, Ваш эксперт Дарья, DVolkova@homecredit.ru Банк Хоум Кредит.
user-729318545154
2017-12-20T11:45:27+03:00
Неужели?! Спасибо! 20.12.2017 карту разблокировали.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024