Не выполняются условия обслуживания

Добрый день. В соответствии с вашим тарифным планом необходимо было выполнить одно из следующих минимальных требований: а) - сумма среднемесячных остатков денежных средств на счетах от 1 000 000 Рублей РФ и более; - сумма ежемесячных покупок по карте более 0 Рублей РФ; б) - сумма среднемесячных остатков денежных средств на счетах 600 000 Рублей РФ и более; - сумма ежемесячных покупок по карте от 50 000 Рублей РФ; в) -сумма ежемесячных поступлений вне зависимости от источника пополнения СКС Клиента от 200 000 рублей РФ и более; - сумма ежемесячных покупок по карте от 50 000 Рублей РФ; Ни одно из вышеперечисленных требований вами выполнено не было по причине того, что вклад вы открыли 17.12.2017г., а среднемесячный остаток по вкладу рассчитывается с помощью суммирования остатков денежных средств на счете на конец каждого календарного дня, а затем деления полученной суммы на фактическое количество календарных дней в этом месяце. Также в сборнике тарифов по банковским картам для физических лиц отражена информация о первом отчетном месяце. Под этим термином понимается месяц первого пополнения карточного счёта. В первый отчетный месяц среднемесячный остаток на СКС рассчитывается с даты первого пополнения счёта по последний календарный день данного месяца. В данном случае не берется в расчёт дата открытия вклада и особенности учета среднемесячного остатка по счёту вклада. Дополнительную информацию по данной ситуации мы направили вам на адрес электронной почты, так как не смогли с вами связаться по телефону. Дополнительно сообщаем, что в ближайшее время мы внесем корректировки в сборник тарифов для того, чтобы порядок расчёта минимальных требований был более понятен. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк «Открытие»