Росбанк

И это дочка французской группы

16.12.2017 14:41
4209
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Интересно, о чем думало руководство банка, когда подавало заявку на конкурс выплаты страховых по банку "Новопокровский"? Вероятно о сумме, которую бедолаги-вкладчики у них оставят. Но явно не о самих вкладчиках. Сегодня третий день выплат. В приличных банках выплата уже практически закончена. Но в дочке французской группы в Волгограде все, похоже, только начинается. В городе два офиса, руководство назначило для выплат только один. В офис нет очереди. В смысле нет электронной очереди, а так людей толпится полно. На стенах никакой информации о выплатах, консультанта в зале нет. С трудом поймал одну блондинку носящуюся из одного конца офиса в другой. задал вопрос об АСВ. Оказывается необходимо пройти в приемную, там запись, я туда скоро приду. Зашел в приемную, там уже четверо сидят и ждут той же записи. Минут через сорок появилась эта блондинка и начала записывать. Каждому задавала первый вопрос - оставит ли он деньги в банке, и на бумажке начинала расписывать какие проценты он получит. Максимальный помнится был 8% в конце шестимесячного вклада. Записали и меня - на среду, то есть практически через неделю после начала выплат. Давно не видел такого бардака.
Росбанк
Росбанк
2017-12-19T15:59:44+03:00
Уважаемый leongur! Благодарим, что нашли время и возможность написать нам! Важно понимать, что основной поток клиентов приходится на первые дни начала выплат, так как клиенты стремятся обратиться за компенсацией сразу, опасаясь за сохранность средств, из-за чего загруженность офисов сильно увеличивается. Во избежание возможных очередей и ожидания в офисе, рекомендуем Вам обратиться позднее. Мы работаем над качеством обслуживания клиентов и стремимся сделать Ваше обслуживание в Банке профессиональным и оперативным. Самый быстрый способ получения денежных средств – это получение средства на счет в Росбанке, который в тот же день можно открыть в офисе, также информируем, что Росбанк не взимает комиссию за выдачу суммы возмещения через кассу и перевод страховых выплат, полученных от АСВ, в другие банки. С уважением, Росбанк

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка