Навязывают дополнительные продукты

16.12.2017 20:29
3445
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня решил стать клиентом МКБ. К сожалению, открыть вклад новогодний не получилось, тк я сразу ушёл из отделения, когда узнал, что вклад НЕЛЬЗЯ открыть без оформления дебетовой карты. При этом менеджер утверждала, что я якобы должен написать заявление на закрытие карты, тк она уже открылась автоматически. МКБ, закройте карту, которую вы открыли без моего согласия. Я не стал клиентом вашего банка и НЕ подписывал никаких документов на открытие дебетовой карты.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2017-12-28T11:46:35+03:00
Уважаемый Автор отзыва! При открытии вклада в Банке клиентам предлагается получить бесплатную неперсонализированную карту для удобства обслуживания счета вклада. Карта оформляется по желанию клиента и ее оформление не является условием открытия вклада. 16.12.2017 Вы обратились в отделение «Подольское» по вопросу открытия вклада. В результате проведенной проверки мы установили, что из-за ошибки сотрудника офиса в программном обеспечении Банка была произведена выдача неперсонализированной дебетовой карты. К сожалению, сотруднику не удалось отменить эту операцию, в связи с чем сотрудник попросил Вас оформить заявление на закрытие карты. Примите, пожалуйста, наши извинения за причиненные неудобства. Информация по Вашему отзыву была передана руководителю сотрудника для принятия соответствующих мер. 16.12.2017 карта была закрыта Банком. Искренне сожалеем, что из-за возникшей ситуации Вы не стали клиентом нашего Банка. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв Строгино

Оценка 5

22 августа Я пришла в банк Строгино в Московский кредитный банк чтобы восстановить вклад и восстановить мобильное приложение . осталось очень довольна обслужили меня отлично очень... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

22.08 обратилась в МКБ в Люберцах. Мне выдали талон М001 и меня сразу вызвал сотрудник Б-ва Олеся. Я обратилась по вопросу переоформления вклада. Сотрудник помог подобрать выгодный... Читать полностью

22.08.2026

Гранд от мкб

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться приятным впечатлением от обслуживания в отделении МКБ в Бачатском! 21 августа в 15:00 я обратилась для переоформления вклада — и очень благодарна... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка