Потраченное время

16.12.2017 21:48
3158
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Год назад оформил в данном банке потребительский кредит, благополучно его погасил, все платежи выплачены полностью и в срок. После этого позвонили из колл-центра банка и предложили оформить кредитную карту, в принципе мне она не очень и нужна была, но ... В общем уговорили. Уточнили когда и где мне удобно получить данную карту. В назначенный день я пришел в отделение банка, где после получасового ожидания и ещё через двадцать минут общения с сотрудником банка выяснилось, что никакой карты в природе и нет. А готова она будет только где-то через неделю. Я, естественно, отказался от услуг данного банка. Жаль зря потраченного времени.
Почта Банк
Почта Банк
2018-01-11T14:14:31+03:00
Уважаемый ManGo64! Мы проанализировали ситуацию, описанную в отзыве, позвольте прокомментировать. Сообщаем, что Банком было сформировано предложение о выпуске кредитной карты. Продукт является весьма удобным финансовым инструментом, кроме того, обладая уникальным для данного сегмента беспроцентным периодом. Однако именно Клиент принимает решение об оформлении продукта. Был согласован срок и адрес оформления продукта, в процессе оформления сотрудником был уточнен вид карты. С учетом того, что Вами была выбрана именная карта, на срок ее изготовления сотрудником было предложено немедленно оформить неименную карту, ничем от именной не отличающуюся. К сожалению, данные условия Вас не устроили, хотя сроки выпуска именной карты были указаны значительно меньшие, чем сроки оформления аналогичных продуктов на существующем рынке - до 5 дней. Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что в рамках предложения предоставлялась информация об одобренном продукте, речь о готовности карты не велась, поскольку данный вид карт оформляется по требованию Клиента. Мы сожалеем, что процесс был сочтен Вами неприемлемым, и надеемся, что наши комментарии помогут прояснить описанную в отзыве ситуацию. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025