А планы-то горят, горят...

Дернул меня черт оформить кредит на покупку телефона непосредственно в данном банке, - сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. Судя по комментариям оставляемыми клиентами данного банка, я так, что я не первый клиент, которому впихнули страховку. Но клиентам хотя бы на этапе оформления банковского продукта хотя бы сочли нужным сообщить о страховке, а мне нет. Доля моей вины в этом безусловно присутствует, нужно было читать что мне там наоформляли. Действительно, зачем клиенту знать, о какой-то там незначительной страховке, благодаря которой кредитный консультант Б-ва Яна Альбертовна смогла выполнить, а того и перевыполнить план поставленный на январь 2017 года? Более того, Яна Ал-вна не остановилась на страховке, впихнув напоследок мне кредитную карту, наплевав на мои возражения, что данный продукт не представляет для меня интереса и не является удобным. Яна по-простецки сообщила, что да ладно, чего там пускай будет оформлено, могу ведь и не пользоваться, а вот если платить не буду по кредиту, то с кредитной карты необходимую сумму с меня и спишут. Интересно, господа на каком основании будет произведено списание, если карту не активизировать? Яна заставила ждать меня 30 минут кредитную карту, так как. она ее где-то потеряла, а выдать то надо, планы-то горят! И ладно бы черт с ним, но ведь данную карту невозможно закрыть, пока не будет закрыт кредит. И когда я решила расплатится с данным кредитом (кстати почему-то информация в личном кабинете об остаточных платежах, отличается от действительности), специалист которая мучительно пыталась мне закрыть данную кредитную карту, сообщила что на меня оформлена еще одна! Во чудо-то, даже на руки не выдали, лишь-бы оформить. Так же Яна включила в сумму мне кредита не только телефон, но и защитное стекло с чехлом, несмотря на то, что я несколько раз подчеркнула, что я это буду оплачивать отдельно. Я молчу о том, что специалист не сочла нужным толком проинформировать о условиях/платежах/просрочках/оформленных кредитных картах/ досрочном погашении, - ничего мне не было сообщено, да и зачем? Яна, надеюсь вы получили премию! Вы так старались! Вы так старались, только не в том русле. В итоге, вместо я совершила просто бешеную переплату, что абсолютно невыгодно для покупки обычного смартфона стоимостью 14990 рублей, когда конечная сумма составила  23422 рубля.  В том что я стала клиентом данного банка нужно винить только себя и свою доверчивость, хотя из данной ситуации я вынесла довольно значительный урок. Никому и никогда не посоветую этот банк. Даже пожеланий напоследок в стиле обучайте свой персонал, не буду писать, это бессмысленно - ведь у вас самое главное прибыль, и неважно каким путем она получена, ну а раз для вас это не имеет значения, то получайте дальше массу негативных отзывов, и портьте свою и не без того сомнительную репутацию. Всего плохого.