Хорошо работают

17.12.2017 21:27
2913
Оценка
5
Отзыв проверен
Доволен тем, что очень профессиональные сотрудники КЦ. Все очень компетентны, всегда можно получить качественную консультацию, по счету. Особенно хочется отметить оператора Алену, с которой я разговаривал совсем недавно, 1.12. в 12 дня, так доступно, на пальцах, еще и удаленно, мне никто не объяснял в связи с чем проценты по вкладу были меньше выплачены мне в ноябре. Там же кстати мы и выявили почему мои расчёты с ее не совпадали), - не все операции отобразились в ИБ, а я считал по ним, что она быстро поправила и за что сотруднику большое спасибо. В целом мне все нравится, обслуживанием (самое главное по мне) доволен, всегда помогут решить вопрос, неважно вклад, карта, ИБ, я часто обращаюсь по разным вопросам - клиент Бинбанка уже давнейший, пользуюсь разными продуктами. КЦ ставлю положительную оценку без зазрения совести, они того заслужили даже несмотря на некоторые недочеты в работе.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-12-18T08:23:24+03:00
Уважаемый Бульдогг! Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв и за лестные слова в адрес сотрудника нашего Единого информационного центра! Мы обязательно передадим Вашу благодарность Алене и уверены, что для неё это будет дополнительным стимулом и дальше предоставлять Клиентам высочайший уровень сервиса. Искренне надеемся, что и дальнейшее обслуживание в нашем Банке будет приносить Вам только положительные эмоции, которыми Вы продолжите с нами делиться, а условия банковских продуктов будут максимально выгодными для Вас. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024