Сотрудник Почта Банка сохранил мои деньги

17.12.2017 22:16
3544
Оценка
5
Отзыв проверен
В апреле 2017 года я узнала, что на нашей почте открылся Почта Банк. Мне рассказали о ставках по вкладам, которые были выше , чем в других банках, и я решилась разместить не большую сумму. О банке слышала мало, поэтому не очень доверяла, но девушка меня убедила, что деньги мои будут в сохранности, так как Почта банк - это банк с государственным участием, что меня убедило не только открыть вклад, но и перевести перечисления пенсии на карту Почта Банка. В сентябре 2017 года, я услышала рекламу по радио об акции, которую проводит юридическая компания ООО "Б-с" на свои услуги. На тот момент, я в них нуждалась, так как необходимо было размежевать землю и т.д. Соответственно я позвонила в это организацию, мне сказали о том, что я первый дозвонившийся клиент + пенсионерка и для меня доступна наибольшая скидка, но для того что бы она действовала деньги необходимо перевести по реквизитам в этот же день до 17:00. Я, недолго думая, зная, что у меня есть деньги на вкладе в Почта Банке пошла их снимать. Девушка, которая меня обслуживала, стала уточнять почему я досрочно хочу снять деньги со вклада даже не получив проценты, я рассказала свою историю. Сотрудница проявила бдительность и стала уточнять у меня не переживаю ли я переводить деньги неизвестно кому и куда. Я человек доверчивый, но засомневалась. Времени на раздумье оставалось мало и мне очень нужна была помощь квалифицированного сотрудника, который разбирается в подобных ситуациях. Сотрудник, увидев мои переживания, сообщила мне, что так как я получаю пенсию на карту Почта Банка у меня есть возможность воспользоваться юридическим сертификатом совершенно бесплатно, в рамках акции, после чего распечатала мне его и объяснила, как позвонить. Я позвонила по номеру в сертификате и сообщила о своей проблеме, сотрудник рекомендовал подождать около 30 минут, пока он будет уточнять информацию. Пока я ждала мне ещё 2 раза звонили с организации ООО "Б-с" и каждый раз новые сотрудники, настаивая срочно перевести деньги. Я не могла больше ждать и минут через 20 сама перезвонила еще раз по номеру из сертификата, сотрудники подтвердили, что это организация - мошенники. Вот так вот сотрудник Почта Банка помог сохранить мне мои деньги. Теперь я советую всем своим знакомым Почта Банк, и сама я продолжаю с удовольствием пользоваться услугами банка!
Почта Банк
Почта Банк
2017-12-19T11:50:09+03:00
Уважаемая Lukoyanovali! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили продукты и услуги, а так же внимательность и клиентоориентированность сотрудников нашего Банка. Мы всегда стремимся соответствовать ожиданиям наших Клиентов и сделать обслуживание максимально приятным для Вас. Уверены, что еще не раз дадим повод написать положительный отзыв. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025