Затягивание решения о выдаче кредитной карты "Тепло" без страховки

18.12.2017 10:01
2713
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Сегодня, 18 декабря 2017 г. решил получить кредитную карту тепло в отделении Восточного экспресс банка по адресу :  г.[url=https://2gis.ru/ufa/geo/2393172957201327]Уфа, Советская, 11[/url] Несмотря на многоразовые напоминания от том,  что Карта мне нужна без страховки, мне одобрили все таки карту со страховкой, Причем от момента подачи заявления до одобрения прошло около 10 минут. Когда я категорично отказался подписывать договор о страховании, и непринятия объяснений что "так положено", "потом можно отказаться" и "программа не может по другому", была подана новая заявка, на этот раз без страховки, которая рассматривалась около 2 - х часов! Потом мне было сказано, что на телефоны, указанные в моей анкете никто не отвечает. Получается что со страховкой карта была одобрена  за 10 минут, а без страховки мурыжили меня 2 часа. Шел 3 час нахождения в офисе и мною было принято отказаться от получения кредитной карты "Тепло". Такого непрофессионализма [b][i] [/i][/b]и откровенного вымогательства страховки я еще не встречал. Никому не рекомендую это банк.
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-12-20T10:41:45+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что дополнительные услуги не являются обязательным условием для оформления кредита, и их отсутствие не влияет на решение Банка о выдаче кредита. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, Вы можете обратиться в отделение Банка для подачи повторной заявки на получение данной карты. С уважением, ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021