Закрытие счетов и обновление данных в НБКИ

18.12.2017 12:34
2813
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Ситуация сложилась следующая. Есть два счета с нулевой задолженностью по неактивным кредитным картам. Один из счетов перешел в наследство банку от ушедшего в прошлое Москомприватбанка, хотя вообще не должен был, т.к. до наступления данных событий подавал в Приват заявление о закрытии карты и счета, задолженности также не было. Другой счет относится к ранее использовавшейся мной карте Эликсир. 7 декабря 2015 г., в соответствии с инструкциями на сайте данного продукта, направлял на почту банка заявление о закрытии счета. В ответ в дальнейшем была полная тишина, телефонная поддержка по данному вопросу проконсультировать не смогла. Ок. В 2017 г. после проверки данных в НБКИ выяснил, что счета числятся активными. После этого, некоторое время назад, я обратился в отделение банка и написал заявления о закрытии счетов. И снова тишина. В НБКИ по-прежнему висят данные о счетах как активных. Есть подозрения, что не только там. Прошу наконец разобраться с этим вопросом, закрыть счета и обновить данные во всех БКИ.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-12-25T12:45:00+03:00
Уважаемый Eodreid! Благодарим за обращение. Хотим пояснить, что Банком инициированы действия по закрытию Ваших Счетов и Карт. В ближайшее время Ваши карты будут закрыты, и актуальная информация будет направлена во все БКИ. С уважением, БИНБАНК Диджитал
Eodreid
2018-04-02T11:52:06+03:00
Ситуация была оперативно решена Банком в январе месяце этого года. Выражаю свою признательность за сроки разрешения и информирование о результатах.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024