Решите проблему!!!

19.12.2017 02:23
3039
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Меня зовут Ахмед. проблема в том что я закрыл товарный кредит досрочно пол года назад, после чего хотел взять кредит в другом банке и делал заявку несколько раз, мне приходил отказ. Оказалось что у меня в вашем банке в бки ОКБ весит задолжность! Потому что вы не отправили информацию в бки что кредит погашен полностью! Полгода не могу взять кредита из-за вас!!! Вы портите мне кредитную историю, прошу разобраться и решить эту проблему в ближайшие дни, иначе буду вынужден подать на вас в суд!!!
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-12-19T12:00:35+03:00
Уважаемый Ахмед, Мне искренне жаль, что ранее в ООО" Объединенное Кредитное Бюро" отображалась некорректная информация по договору № 22******25. Приношу извинения за доставленные неудобства. В продолжение к телефонному разговору от 19.12.2017 г. сообщаю, что информация была обновлена, договор закрыт. На мою электронную почту Вы направили мне подтверждение об этом. Я очень рада, что Ваш вопрос решен. Благодарю за уделённое время и понимание. С наступающим новогодними праздниками! С уважением, Ваш эксперт Юлия, Yuliya.Naryshkina@homecredit.ru, Банк Хоум Кредит.
Ag1988
2017-12-19T13:15:59+03:00
Была проблема, что не внесли в бки что кредит погашен, сейчас все исправлено, сотрудники банка сработали оперативно! Спасибо!!! В дальнейшем буду сотрудничать с вашим банком, надеюсь больше таких проблем не будет, советую всем пользоваться вашим банком. Ранее я читал, что люди не довольны, что у вас платная горячая линия, хочу сообщить клиентам банка, что если попросить перезвонить банк они перезванивают и проблем в этом нет! Ещё раз спасибо за оперативно выполненную работу!
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024