Претензия на работу специалиста ПОЧТА БАНК в отделении почта России на Королёва 12

19.12.2017 05:59
3247
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня я обратился в "ПОЧТА БАНК" с мыслью перевести туда пенсионный счёт. Когда подошёл к окну, сотрудника "почта банка" по имени Александр на месте не было. На вопрос когда будет сотрудник работники почты внятного ответа дать не смогли, но повернули табличку и указали номер телефона сотрудника по имени Александр. Когда я его набрал он сказал в грубой форме, что он может отойти по делам или нет? На табличке указаны номера двоих сотрудников. Когда я стал задавать вопросы сотрудник некорректно высказался куда идти после чего я ушёл. Рекомендовать ваш банк друзьям я не буду и более того дам информацию о поведении вашего банка всем знакомым.
Почта Банк
Почта Банк
2018-01-11T10:47:47+03:00
Уважаемый Автор! Приносим Вам искренние извинения за то, что обслуживание в Отделении вызвало у Вас негативные эмоции. С сотрудником обязательно будет проведено дополнительное обучение и предприняты меры, предусмотренные внутренним регламентом. Нам известно, что с Вами связался ответственный сотрудник Регионального центра и пригласил в Отделение для проведения подробной консультации. Сотрудники предпримут все необходимые меры для того, чтобы данный инцидент был исчерпан. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025