Перевод остатка со счета

19.12.2017 18:29
2987
Оценка
1
Отзыв проверен
До недавнего времени являлся клиентам почта банк однако две недели назад они решили заблокировать мою карту причем на остатки осталось в районе 19000 руб. Обратился в отделение почты банка чтобы перевести остаток средств себе другую карту однако написал в 4 заявление потратил 2 недели времени по разным причинам почта банк не хочет переводить мои деньги мотивируя это тем что я неправильно указывают сумму комиссии и сумму перевода хотя в заявление четко пишу остаток денежных средств. Одним словом уроды конченый крутит мои деньги как хотят.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-09T23:39:25+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить Решение проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2017-12-20T13:21:16+03:00
Уважаемый qwer1608! Прежде всего хотим принести Вам извинения за доставленные неудобства, вызванные некорректным оформлением заявлений. Для разрешения сложившейся ситуации информация направлена в Областной центр, и в ближайшее время с Вами свяжется представитель Банка для согласования наиболее комфортного для Вас времени визита в Клиентский центр, где Вам будет оказано всемерное содействие в оформлении заявлений с расчетом сумм перевода, комиссии. Однако, отдельно хотелось бы обратить внимание на корректное заполнение полей с реквизитами Банка получателя перевода и проставление всех необходимых подписей. Надеемся, в данном случае заявление будет оформлено и исполнено в кратчайшие сроки. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025