Неквалифицированные сотрудники, нет касс, высокий % по вкладу

Начал пользоваться банком всей семьёй в этом году. Единственная причина размер процентной ставки и есть сроки по 1 мес на случай если понадобится снять часть. Закинули по максимальной сумме 1,4 млн на всех членов семьи. Единственное, что мне понравилось за этот год это процентная ставка. Интернет банкинг кривой. Например зашел как-то на него, а там неправильные цифры. Удивился. Позвонил на 8 800 - сказали да, надо переправить вручную. На след день цифры стали правильные. В 21 веке-то такое))) В общем что-либо делать в интернет-банке неудобно, пользоваться на постоянку само собой никогда, всё криво. Может тогда в офисе всё будет хорошо? -Не, это не этот путь). Мне в первый раз оформляли вклад втроём по тетрадке с лекциями в г. Йошкар-Ола, заняло где-то 2.5 часа. Как Вам? Ну ладно, % хороший, застраховано. Пусть так. В кассе банка денег никогда нет, нельзя прийти и снять предположим 100 тыс. Никогда и нигде у меня не вышло ни разу). Отдельная тема время обслуживания. Ну в среднем на 1 человека 30-60 мин. Это не случайность, это система. Во всяком случае в Поволжье. Сейчас например моя супруга сидит в отделении в Казани, чтобы снять вклад уже 3 часа и сколько ещё займёт неизвестно. Работает 1 девочка еле-еле (не умеет попросту), остальные ржут в каморке и потихоньку уходят домой.  В итоге из плюсов: процентная ставка, есть короткие сроки по 1 мес. Минусы: всё остальное: кривой интернет-банк / неквалифицированный персонал, который ничего не умеет и не знает как пользоваться своей программой / отсутствие касс (в Казани 20 отделений и только 3 кассы) и денег в них, если видите 5 человек в очереди - топайте домой, т.к. это ОООоооочень надолго). 1 человек займет от 30 мин. Работает обычно 1 чел, 2 максимум. Нет телефонов отделений, только общий. Вот такой опыт с этим банком у моей семьи. Удобно если положить на долгий срок, где-то 3 часа оформить вклад и 3-4 часа, чтобы забрать(заказ за 4 раб дня)