Ну просто отвратительное обслуживание

Первый раз пишу негативный отзыв, аж накипело! Сама являюсь сотрудником банка, и понимаю что работа в дополнительном офисе не легкая работа. Но закрыть глаза на обслуживание данного офиса я не смогла. Так вот: придя в офис «Тимирязевский» мне необходимо было внести на счёт 3-ему лицу, сама не являлась клиентом банка, заполняя мои данные сотрудница допустила 2 ошибки в ФИО  🤦🏻‍♀️. Идём дальше приход 2 в данный офис с таким же вопросом) и тут начинается интересная история, в офисе очередь. Просидев 40 мин времени настала моя очередь, и тут сотрудник Б-ев Ш. приглашает к себе другого клиента, который зашёл позже меня, на вопрос почему не я, моя же очередь 🤷🏻‍♀️, получила ответ, - этот клиент уже был у нас сегодня! Ну ладно, отпустил он этого клиента, попросила его сделать платёж и исправить мои данные, так как ранее допустили ошибку. Простояв 10 мин (а для совершении платежки достаточно и 3 мин), сотрудник Ш. дал мне платежку, а на платёжке даже ФИО не исправили((( что он делал 10 мин непонятно. Приход 3 в данный офис был 20.12.17 )) прихожу с тем же вопросом внести на счёт 3-ему лицу, попадаю опять на сотрудника Ш.🙈 предоставила ему ФИО, номер телефона и последние 4 цифры Карты, сотрудник сделал мне платежку и сказал, чтобы в следующий раз я приходила с предыдущими платёжками, так ему ЗАПРЕЩЕНО смотреть информацию по 3-ему лицу! Чтооо? Зачем смотреть какую-то информацию, мне просто нужно сделать платёж, с каких пор платёж 3-ему лицу на счёт запрещено?! 🤔 конкретного ответа на этот вопрос так и не получила(. Ужасное обслуживание, много чего не дописала ещё! Хотелось бы, донести до руководства данную информацию( . Спасибо.