При открытии вклада требуют взнос на карту

21.12.2017 00:13
2926
2
Оценка
1
Отзыв проверен
При открытии вклада требуют взнос на карту (обычно 20 000 р.), хотя такого "условия" нет ни на сайте банка, ни на Банки.ру. Клиент обычно не имеет при себе "лишних денег" и вынужден уменьшать сумму вклада на 20 т.р. По карте же % ниже, и он начисляется [b]только при выполнении ряда условий[/b], иначе 0%. Фактически клиента "разводят" на беспроцентный вклад. Аналогичный отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10117837/ и на форуме много случаев: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=12&TID=146462#forum-message-list (и следующие страницы). Более того, когда получаешь карту, "советуют" не снимать с нее деньги еще неделю. Якобы, иначе банк может в одностороннем порядке изменить тарифы на ее обслуживание, такое право написано в договоре. На вопрос, а что тогда мешает банку это сделать при снятии через неделю, отвечают уклончиво. Далее, врут, что карта активируется только через день после ее выдачи. Клиент уезжает из офиса, не сняв денег с карты, после чего получает СМС-ку об активации.... Через банкоматы других банков - снятие с комиссией, а банкоматов Локо мало, далеко не у всех рядом. Таким образом, пытаются создать сложности со снятием с карты. В ответ на отзывы банк рассказывает сказки, что либо клиент "не так понял", либо менеджер плохо объяснил, а "на самом деле" вносить на карту необязательно. Но операционисты-то это выдают за обязательное условие, случай далеко не единственный - т.е. это делается явно по указанию сверху. Неплохо было бы порталу Банки.ру информировать пользователей о такой "опции" этого банка.
Локо-Банк
Локо-Банк
2017-12-29T10:44:02+03:00
Уважаемый glavsnab! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее: При открытии Вклада Банк предлагает на выбор несколько видов карт: - Именные карты премиального статуса, с возможностью получения дополнительного дохода (обслуживание осуществляется по Тарифным планам «Максимальный доход» и «Простой доход»); - Именные карты (обслуживание осуществляется по Тарифному плану «ЛОКО-Классика»); - Неименные моментальные карты VISA Unembossed (обслуживание осуществляется по Тарифному плану «ЛОКО-Классика» ). Стоит отметить, что взнос денежных средств на счет карты- не является обязательным. При обращении в Банк, сотрудники информируют Клиентов о выгодном предложении по расчетным дебетовым картам, а именно карта «Простой доход». Согласно условиям Тарифного плана, обслуживание данной карты и услуга SMS-информирования являются бесплатными, а также, при размещении на карте суммы не менее 20 000р., Вы можете получить дополнительный доход. Обращаем внимание, что снять денежные средства со счета карты Вы можете в любой момент, в том числе до момента получения карты. Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также поздравляем с наступающим Новым годом и желаем, чтобы Новый год одарил Вас счастьем, радостью и позволил реализовать самые смелые мечты! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 126
отзыва
1 100
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием... Читать полностью

10.08.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не... Читать полностью

29.07.2026

Благодарность

Оценка 5

27.02.2026, я обратилась в офис банка Локо банка г. Ярославль ул Свободы 60в, для восстановления доступа к личному кабинету. Очереди не было, меня пригласили в окно 3 менеджер П-на... Читать полностью

27.07.2026

Продукты банка