Недобросовестные реклама и правила игры

Недобросовестнаяреклама, недобросовестные правила игры. 27.09.2017 при посещении офиса банка в г. Старый Оскол для приобретения карты Халва сотрудник банка посоветовал для вкладчиков приобрести карту Бумеранг, с более привлекательными условиями: без ежегодного обслуживания, с приличным льготным периодом и лимитом, и самое главное с кэшбэком. Как пояснил сотрудник банка, что пользоваться этой картой очень просто- совершаете безналичные покупки в течение первого месяца и получаете кэшбэк 10% на карту. Эти же условия использования карты были приложены в буклет-руководстве, входящий в комплект документов при выдаче карты, эти же условия размещены на официальной странице банка ([url=https://sovcombank.ru/cards/credit-cards/kreditnye-karty-cash-plus/]https://sovcombank.ru/cards/credit-cards/kreditnye-karty-cash-plus/[/url]). После месяца использования карты кэшбэк не поступил, 01.12.2017 обратился в банк по телефону, выслушав, сотрудник сказала, что банк допустил ошибку и что мне необходимо подъехать в банк за подарком. От подарка я отказался и попросил выполнить разрекламированные условия в разных источниках на этот продукт банка, т.е. возврат 10% кэшбэк на карту.01.12.2017 мое обращение зарегистрировали (было SMS оповещение) и рассмотрят в течение десяти дней, в этот же день я продублировал обращение с личной страницы на сайте банка. 18.12.2017 после нескольких безуспешных попыток дозвониться в претензионный отдел банка и отсутствия ответов на обращения решил оставить отзыв и обращение 21.12.2017 о Совкомбанке на сайте Банки.ру- Совкомбанк отзовитесь, разумные сроки прошли. Серебряков А.Н.