Не могу дозвониться до Call-центра

21.12.2017 14:29
2739
Оценка
3
Отзыв проверен
Позвонил в банк 21.12 в 13:38 и в 13:40. Нажал 0 для соединения со справочной, задал свой вопрос, на что мне сказали ожидать минуту для соединения со специалистом. Заиграла музыка и сбросилась трубка. Последующий вызов прошел точно так же. И как мне узнать ответ на мой вопрос, если я не могу дозвониться?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-02T23:01:16+03:00
В другое время/другие дни получилось дозвониться? Через обратную связь на сайте Вам ответили на вопрос? В данном случае можем принять оценку "3".
Graniwyn
2018-01-03T11:31:04+03:00
Банк уже перестал меня интересовать после этих 2 звонков. По-хорошему банк должен был перезвонить!
Металлинвестбанк
Металлинвестбанк
2017-12-25T14:26:18+03:00
Уважаемый Graniwyn! От лица Банка приносим извинения за потраченное Вами время на соединение со специалистом. Пожалуйста, примите к сведению, что Вы можете обращаться с вопросом не только через колл-центр, но и через форму обратной связи в разделе "Обращения клиентов" на нашем сайте. https://metallinvestbank.ru/about/callback/ С уважением, Металлинвестбанк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,13
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
25
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Металлинвестбанка

Обслуживание в Металлинвестбанке

Оценка 5

В Металлоинвест банк я впервые обратилась летом 2025 года. В отделении на Озерковской набережной 28 работают очень приятные сотрудники. Очередей там никогда нет. Мне открыли... Читать полностью

16.02.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Уважаемый банк, хочу сказать огромное спасибо за оформление ипотеки С-вой Надежде. Она просто волшебница и реально профессионал в своём деле.  Решение по ипотеке на следующий... Читать полностью

19.12.2025

Получение денежных средств со вклада наследодателя

Оценка 5

17 января 2024 в отделении банка м.Октябрьское поле получил деньги со вклада по свидетельствам на право на наследство за себя и за свою маму по нотариальной доверенности. Сразу был... Читать полностью

10.02.2024

Самый лучший и прозрачный банк без обмана и развода как во многих других банках

Оценка 5

Однозначно - это самый лучший и самый прозрачный банк, который я знаю. Я обслуживаюсь параллельно в 14 банках и поверьте мне есть с чем сравнить. Тут все на высоте, прозрачно... Читать полностью

31.08.2023

Спасибо за деятельную помощь!

Оценка 5

От всей души хотел бы поблагодарить Ведущего специалиста-кассира из московского офиса «Озерковский» Металлинвестбанка Валееву Анну Александровну за деятельную помощь и уделенное... Читать полностью

27.08.2023

Дистанционное открытие вклада «Пенсионный доход».

Оценка 5

Просьба сделать возможность открывать вклад «Пенсионный доход» в интернет-банке тем, кто уже открывал этот вклад в офисе.  Не каждый пенсионер живет рядом с офисом банка. Неудобно... Читать полностью

16.08.2023

Поздний приём в отделении банка Металлинвестбанка ст. метро "Октябрьское поле"

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам отделения "Металлинвестбанка" станция метро "Октябрьское поле": оператору Марине В-ной которая сегодня 31.07.2023г. осталась... Читать полностью

01.08.2023

Продукты банка