Решение проблемы по наследственному делу

21.12.2017 16:21
3047
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодаря Роману Мазетову (Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк") и Галине, сотруднице центрального офиса банка, удалось найти счета моего покойного отца в другом банке в Саратове. Ситуация была достаточно запутанная. Нотариус, занимавшаяся этим вопросом в течение года, уже не знала какие еще можно шаги предпринять. Большое спасибо за оперативность (ответы на свои обращения я получал практически моментально)! Переписку вел через https://www.banki.ru - замечательный и очень полезный сайт.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-01-15T11:20:27+03:00
Уважаемый Вадим! Мы крайне признательны Вам за приятные слова и благодарность в адрес специалиста нашего Банка. Нам очень важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, ведь положительное мнение Клиента заряжает сотрудников дополнительной энергией! Спасибо за Ваше обращение! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь в открытие вклада

Оценка 5

После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка