Бинбанк наплевательски относится к своим клиентам

После такого равнодушия и наплевательского отношения к своим клиентам никому не советую иметь дел с Бинбанком. 11.12.2017 совершал перевод денежных средств с дебетовой карты Бинбанка на дебетовую карту другого банка. Во время операции произошел сбой и деньги не были зачислены, но Бинбанк при этом заблокировал данную сумму. Когда я позвонил операторам Бинбанка мне сказали нужно ждать, перевод межу картами осуществляется в течение 5 дней. Когда я начал уточнять, может это все-таки сбой, мне хамским тоном продолжали отвечать, ждите 5 дней. Через 5 дней деньги не поступили, позвонив снова операторам Бинбанка мне снова продолжали говорить хамским тоном ждите. После этого придя в доп отделение на можайском, где и была получена карта, сотрудница отделения мне сказала, что не видит данной операции и ничем не может мне помочь, направив меня снова звонить операторам горячей линии на что я ответил, что уже обращался и мне ничем не помогли и убедил сотрудницу саму позвонить и уточнить когда мне все-таки разблокируют деньги, на что ей сказали, что транзакция не была подтверждена и нужно ждать 30 дней. Позвонив в банк, куда деньги должны были быть зачислены мне подтвердили, что произошел сбой и они готовы мне выдать справку, чтобы Бинбанк ускорил разблокировку денежных средств. Снова позвонив в Бинбанк и предложив им справку от банка получателя о том что они не претендуют на данные денежные средства и это был технический сбой мне сказали, что ни что не может ускорить разблокировку  денежных средств и нужно ждать. Я даже не уверен, что через 30 дней мне разблокируют денежные средства и снова не придется возвращаться к данному вопросу. За все время передо мной никто не извинился за доставленные мне неудобства и никто из сотрудников Бинбанка не хотел мне помочь.