Безобразное обслуживание Сбербанк Премьер

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Сбербанка Премьер, счастливым обладателем чёрной карты Platinum Premier. В субботу, по неприятной случайности, я потерял кошелёк, в котором и находилась эта карта, как и карты Тинкофф Банка и Альфа Банка, и тут вся премиальность со стороны сотрудников Сбербанка прекратилась. И как выяснилось сегодня - моя карта стала хуже карты Electron. В субботу позвонил в службу поддержки держателей карт Премьер. Заблокировал. Попросил перевыпустить карту, сказали не смогут по телефону, надо для скорейшего перевыпуска приехать в ЛЮБОЕ отделение СберПремьер. Причём посоветовали приехать в Москву, там быстрее перевыпустят, чем в Моск. Обл. Понедельник 18.12. Отпросился у руководителя) приехал в Центральный офис Московского банка на Оружейном переулке. Там мне сказали, что не видят мою карту, так как она выпущена Среднерусским Банком, посоветовали ехать в Долгопрудный, там моя карта привязана. Вторник 19.12 (снова отпрашиваюсь у руководителя) приехал в Долгопрудный из Лобни. Добрался до Премьера, отстоял очередь, какой-то сотрудник этого офиса сказал, да не нужно было приезжать, карта может быть перевыпущена в телефону. Сделал какие-то уточнения в программе, и отпустил меня.  Среда 20.12 начинаю снова звонить в колл-центр, после того как в Sbol увидел, что я карту смогу получить!!! ВНИМАНИЕ!!! 3 января 2018 года в Лобне!!!! Считаем заявка на перевыпуск 16.12.17, а получаю 03.01.18!!!!! Вот это сервис действительно Премиальный!!!! Хорошо хоть не в 2019 году.... Прошу сотрудника по телефону ускорить процесс, так как 22.12 я улетаю в отпуск до конца января. И мне карта необходима на отдыхе для оплаты услуг и проживания! Меня 3 раза «футболят» разные сотрудники, 3 или 4 сотрудник обещает решить вопрос, и попытаться выдать мне карту до дня отъезда. Слегка успокоили.  Сегодня. Четверг 21.12. Никто не перезвонил. Звоню сам. Снова про отлёт в пятницу на месяц в отпуск, о необходимости оплаты картой. Сказали - разберутся. Решат вопрос. Через 30 минут приходит смс, что моё обращение будет рассмотрено до 27.12 и мой Персональный менеджер расскажет, как и где я получу карту.  Спасибо, Сбербанку за этот ВЫСОКОПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПРЕМИАЛЬНЫЙ ПОДХОД. У Вас отличная библиотека Сбербанка с умными книгами, но к сожалению на себе я не вижу ни Digital Bank, о котором часто говорит Г.О. Греф, которому я отправлю эту жалобу тоже, я вижу ту саму Сберкассу, которую я помню, как страшный сон из детства. Полный непрофессионализм сотрудников, полностью перечеркивают те начинания, которые привносит Председатель Правления.  Для справки карты Тинькофф Банка и Альфа-Банка были готовы через 1 день!!!!! Заявил о пропаже в пятницу, а в понедельник я их получил. Вот Вам и реальные конкуренты... которые лично у меня вызывают уважение, и с которыми я буду активней работать в Новом Году. А сотрудников Сбербанка Премьер я благодарю за испорченный мне отпуск и отдых.