Сотрудники обманом заказывают платные карты

21.12.2017 23:19
2785
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Что опять за развод от вашего банка? В отделении мне сказали, что по моей действующей кредитной карте можно снизить процентную ставку. Для этого нужно сообщить им код из смс и номер СНИЛСа. Я по простоте душевной это сделал, и теперь вместо снижения ставки мне приходит письмо от банка о выпуске новой карты Платинум. Я не заказывал новую карту!!! Почему Ваши сотрудники обманом получают сведения от клиентов и заказывают карты? Такие действия недопустимы для уважающего себя банка!!! Текст письма: Уважаемый ГЕОРГИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ. Спасибо за интерес, проявленный к услугам АО «Банк Русский Стандарт». Вы оставляли заявку на выпуск карты Platinum (№ заявки 193042867). Рады сообщить, что банк принял решение о заключении с Вами договора. Получить карту можно через 7 дней в офисе ККО "Орёл - Московская".
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-12-22T16:04:23+03:00
Здравствуйте, Георгий! Возможно, возникло некоторое недопонимание, позвольте мне его устранить. - Вчера была подана заявка на новую карту, с более низкой процентной ставкой, чем по действующей. Она составляет от 21,9%, устанавливается по итогам рассмотрения заявки и распространяется на покупки. - По данной карте предусмотрена плата за обслуживание в размере 499 рублей. Если разделить ее по месяцам, то выходит всего 42 рубля в месяц. - По карте не взимается комиссия за снятие наличных.. - В первые 2 месяца SMS-сервис по карте предоставляется бесплатно. Сама карта принимает участие в Программе лояльности RS Cashback, как и другая Ваша карта, что позволяет накапливать бонусы быстрее. Более подробное описание размещено на нашем сайте (https://www.rsb.ru/cards/mc-platinum/). Дополнительно для прояснения ситуации с Вами связались сотрудники офиса. С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Предоставление дополнительного времени для погашения кредита

Оценка 5

Добрый день. У меня есть несколько кредитных карт (например, договор 90*****75 в банке Русский Стандарт ) мне было необходимо предоставление минимальных сумм для внесения на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка