Обманывают! Требуют СНИЛС. Оформляют кредит!

22.12.2017 01:23
7248
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришла, чтобы открыть сберегательный счет для вклада "Хороший" под 8,05% годовых. Открыла его изначально через приложение. Там было указано-откройте сберегательный счет в офисе банка. Сотрудница Я-на Н.Ю., сказала, что нужен СНИЛС обязательно для открытия счета (потом я узнала, что он не требуется, позвонив по горячей линии). Я-дала ей номер СНИЛСа. Она распечатала договор, в котором написано "Заявление об открытии сберегательного счета и потребительского кредита". Я ей говорю: "Что это за кредит?" Она: "Вам предоставляется кредит". Я: "Зачем мне это нужно? Я пришла открыть счет, чтобы сделать вклад". Она: "Сейчас я вам перепечатаю договор". В итоге распечатала просто "Об открытии сберегательного счета".  Я потеряла время на то, что она мне печатала договор о кредите. Ввела в заблуждение, что СНИЛС необходим для открытия счета. И теперь у меня нет желания связываться с таким банком и открывать вклад!
Почта Банк
Почта Банк
2018-01-22T18:08:16+03:00
Уважаемая fernandatorres88! Мы провели проверку по Вашему отзыву, предоставляем комментарии. Для заключения договора вклада СНИЛС не является обязательным к предъявлению документом. Сожалеем, если во время консультации возникло недопонимание. При открытии Сберегательного счета дополнительно предлагается оформить Согласие заемщика, в документе по умолчанию указывается нулевой кредитный лимит. При оформлении Согласия в дальнейшем Банк может предложить Вам оформить выгодное персональное предложение по кредиту. Вы также вправе отказаться от данной услуги, что и было сделано. Сотрудники Банка предлагают Клиентам оформить дополнительные услуги, но Клиенты всегда принимают дальнейшее решение самостоятельно. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025