Хороший банк, пока не столкнешься с проблемами

Сломался терминал по безналичной оплате. Позвонил в банк, сказали езжайте в компанию инженико по адресу в Москве, Шаболовка 31г и сдавайте там свой терминал в ремонт (А потом выяснилось, а как так? У Вас там его приняли? ничесе...) Схема работы такая, что компания инженико не сотрудничает с маленькими компаниями, поэтому работа идет через посредника, в данном случае через ООО "Аванпост". В общем сдал я терминал в ремонт без проблем, а дальше начался цирк. Звоню в компанию Инженико узнать, что с терминалом, сумму и сроки выполнения работ. Сумму назвали примерную, это нормально. Срок ремонта примерно 1 день - отлично! Спрашиваю, куда оплатить и как узнать точную сумму, что бы вы приступали к работе! На что получаю ответ, что они выслали в банк информацию и банк должен выставить счет мне, который я оплачу, потом банк передаст в компанию информацию, что счет оплачен и после только начнется ремонт. Звоню в банк в пятницу с просьбой выставить мне счет - да, да конечно сейчас выставим. 2-й звонок, суббота, да да выставим, но только в понедельник, сейчас выходные. 3-й звонок, вроде во вторник не помню - да да сейчас выставим!! О чудо счет! Причем скинули в чате банка, в приложении во вторник (просил еще в пятницу выставить), на почту пришел только в среду. Оплачиваю в течение часа после выставления (во вторник). Звоню в компанию Инженико, уведомляю в устной форме, что счет оплачен, могу выслать чек, чтоб они не ждали пока придут деньги, а приступали к работе. На что получаю ответ, что им нужно подтверждение от ООО Аванпост, даже устное и они будут готовы приступать к работе. Во вторник оплатил, в среду замотался, не позвонил в банк, в четверг звоню...вы уведомили инженико, что я оплатил? Да да, сейчас сделаем.  Сегодня звоню в банк, сделали? Отвечают - сделали. Не верю...звоню в инженико, они точно передали вам информацию? Да передали....уф, только выдохнул я как, мне объясняют дальнейшую схему.... Теперь Инженико выставляет счет ООО Аавангард, который он должен будет оплатить и только после этого я смогу забрать свой терминал...Теперь буду в понедельник звонить и узнавать получили ли счет, оплатили ли его... В общем каждый шаг надо контролировать, лично звонить и узнавать. Ужасная работа. Даже в Инженико сказали, что что-то долго все затягивается, что уже давно терминал мог быть у меня на руках. И что он уже давно отремонтирован.