Навязчивый банк, который предоставляет контактные данные без разрешения

22.12.2017 15:08
3134
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера, 21.12.2017 на сайте подала заявку на потребительский кредит. Спустя какое-то время позвонила девушка с мобильного телефона +7925-***-72-**, которая предложила дооформить отправленную заявку, я по глупости согласилась предоставив ей свои все данные повторно. Предварительно кредит одобрили, и предложили посетить офис и донести документы о доходе. В последствии об этом пожалев, решила что кредит брать не буду, т.к. меня смутило обращение сотрудников банка с неизвестно каких номеров телефона (время звонка 21.12.2017 20.46). Сегодня с утра мне поступил звонок с напоминанием, о посещении офиса. Я отказалась. сославшись на то, что кредит мне не требуется больше и попросила мою заявку и назначенное время в банке аннулировать (номер 7925-***-42-** 22.12.2017 10:27). Спустя 20 минут! Уже с другого номера мне поступает опять звонок с предложением опять дозаполнить заявку от молодого человека из Восточного банка (+7925-***-81-** 22.12.2017 10:46). На мой вопрос почему вы мне опять звоните, если я отказалась только что, мне ничего не ответили вразумительного и предложили все равно придти в банк и с чем-то там ознакомится. Я отказалась. Мне, в крайне неприятной манере, начали навязывать опять кредит, который мне не нужен уже и настойчиво приглашать в банк.  Мне пришлось повесить трубку. После этого 22.12.2017г.  в 10:52 я сама позвонила в банк по телефону 8-800-100-71-00 и попросила отозвать все мои заявки и удалить мои данные. На что мне было сказано, что для этого я должна посетить офис банка. Мне конечно придется это сделать, чтобы написать заявление на удаление персональных данных, но я думала что хотя бы сегодня меня оставят в покое. Вместо этого 22.12.2017 в 14:47 с очередного непонятного номера 8-925-***-56-** поступил звонок, где в автоматическом режиме мне было сообщено, что меня опять беспокоит банк восточный и что меня заждались в отделении. Спешу заметить, что вообще-то сейчас рабочий день, а я вынуждена отвлекаться по личным вопросам во время работы. Помимо звонков мне тау же поступало смс сообщение  на тему "мы вас ждем". Это уже какой-то перебор. Я еще даже не являюсь Вашим клиентом и после такого отношения вряд ли им когда либо стану. Просьба принять безотлагательные меры и исключить меня из всех заявок, баз данных для обзвона и прекратить разглашать мои данные непонятным людям. Т.к. звоник все время поступают с разных номеров, у меня вообще возникают сомнения что это сотрудники банка. Совершить обратный звонок по данным номерам невозможно!
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-12-22T16:15:42+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Необходимые корректировки произведены и уведомления Вам более не будут поступать. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, ПАО КБ "Восточный"
aorsina
2018-01-10T11:32:01+03:00
Спасибо, проблема решена и звонки перестали поступать после обращения через банки.ру.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020