Очень некомпетентные сотрудники

Видимо этот банк не очень любят. Вообще предлагаю ЦБ РФ обращаться внимание на отзывы о банках и начинать прекращать их деятельность из-за не качественного сервиса. И видимо сам банк плевал на отзывы, что вообще не реагирует на то, что пишут клиенты этого банка...   Был у меня кредит потребительский и я его исправно платил, но за 4 месяца до окончания срока действия договора мне внезапно приходит смс о том, что у меня задолженность и ее надо попасть. Звоню я и спрашиваю в чем дело, я платил в срок и есть подтверждение платежа. Оказывается мои счета арестовала налоговая (тут ладно я не в срок оплатил все, но у меня все оплачено было, просто налоговой надо было дать знать что у меня все оплачено, что я и сделал после первого звонка в стелем банк). Но какого черта банк не оповещает о таких вещах??? Прошло 10 дней и я это узнал сам из-за смс, в которой сказалось о том, что у меня долг перед банком! Вы в каком веке живете что не можете оповестить своих клиентов о проблеме со счетом? Мало того, названивая в этот банк два дня подряд, ни один сотрудник не дал компетентной информации, что мне делать и куда обращаться, каждый сотрудник, с которым я общался, то уходил от темы, то бросал трубки, то вообще дезинформировали (бросать трубку от клиента банка, это что вообще такое??)! Один говорит - гасите долг на личный счет банка, на след. день второй говорит - зачем вы это сделали, это пойдет в счет долга налоговой. Где правда то???? Обучите ваших сотрудников работать! Или закрывайтесь! Такого наплевательского отношения еще не было ни в одном банке! Так же оставляя жалобу на их сайте, просил дать обратную связь по телефону, но нет же! Они написали шаблонное письмо! Тьфу, слов нет! Никогда не думал, что начну писать отзывы, но прикипает в одном месте, что надо куда то выплеснуть всю ненависть от некачественного сервиса!