Подделка документов?

22.12.2017 16:53
3244
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! Сегодня подавал заявку на кредит на покупку ноутбука № 2261904923. В процессе оформления не смогли  договориться с консультантом об условиях и я отказался от подписания кредитного договора. Но тем не менее, мне пришла смс: "Поздравляем с заключением кредитного договора № 2261904923". Ещё раз: договор я не подписывал. Прошу провести проверку и подтвердить, что договор не был подделан. Начинал оформление по заявке сегодня примерно в 16:00 в г. Краснояске, Вавилова 1. Магазин Технопоинт, консультанта зовут Юлия.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-12-25T11:36:55+03:00
Уважаемый Илья, Мне искренне жаль, что Вы столкнулись с описываемой ситуацией. К сожалению, ответственным сотрудником в программе банка была проставлена отметка о подписании договора. Примите наши извинения за доставленное неудобство. Все необходимые мероприятия проведены, договор аннулирован. По состоянию на 25.12.2017г. на Ваше имя не имеется активных договоров. Я искренне надеюсь, что Вы с пониманием отнесетесь к данному недоразумению и дадите нам шанс восстановить наши доверительные отношения. С уважением, Ваш эксперт Юлия, Yuliya.Naryshkina@homecredit.ru, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024