Невыполнение обязательств

23.12.2017 18:57
2877
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
А давайте я для разнообразия напишу отрицательный отзыв на работу сотрудников БинБанка. 21.12.2017 в 16-29 мне позвонил сотрудник БинБанка и сказал, что мне предварительно одобрен выпуск платиновой карты. И если я хочу, то мы по телефону можем проверить все данные и создать заявку. Я по определенном размышлении согласился, после чего мы минут 5 сверяли мои данные и сотрудник сказал, что она сформирует заявку и в течение часа мне придет СМС с информацией об одобрении или неодобрении. ОК, сказал я. Подождал час, два, пару суток и в итоге 23.12.2017 решил позвонить в поддержку и узнать, что все же с моим заявлением. Сотрудник Нина (мой звонок был в 18-50) сказала, что моей заявки в базе данных она не видит. Ну вот как бы и все. Больше добавить нечего. Согласитесь, негативный опыт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-23T19:49:46+03:00
Отзыв перенесен из ветки Бинбанк в ветку Бинбанк Диджитал.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-01-30T12:51:44+03:00
Уважаемый BookMaster2012! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, Банком был осуществлен выпуск карты и в настоящее время осуществляется направление карты в офис Банка по адресу проезд Лубянский, д. 21, стр. 1, после поступления карты с Вами свяжется обязательно сотрудник офиса с целью приглашения для получения карты. С уважением, БИНБАНК Диджитал
BookMaster2012
2018-02-06T22:00:06+03:00
Подтверждаю. Карта мне действительно выпущена. В конце января пришло сообщение и в начале февраля карту я забрал. Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024