Тьма и холод

23.12.2017 23:39
2948
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Сегодня оформлял дебетовую карту Пятерочка Почта банка. Очереди в зале не было. Девушка-менеджер быстро и вежливо обслужила, подписали все документы, ответила на все вопросы и я получил свою карту.  К качеству ЕЁ обслуживания нареканий никаких - 5 баллов....... Но!!! Офис банка находится в помещении старого совдеповского здания Почты России. В зале холодно, помещение не отапливается, темно, свет выключен (уже вечерело, время было 16:30, видимо Почта России экономит на электроэнергии), было плохо видно что подписываешь. Банку следует обратить внимание на те условия в которых обслуживаются клиенты и трудятся их сотрудники и не равняться на качество сервиса и обслуживания Почты России.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-26T20:45:54+03:00
Зачет за несоответствие помещения нормам СНИП.
Почта Банк
Почта Банк
2017-12-25T15:49:04+03:00
Уважаемый ovadia1985! Благодарим Вас за отзыв. Поступившая от Вас информация направлена в областной центр. Банком обязательно будет проведен анализ ситуации и совместно с Почтой России выработаны мероприятия по улучшению комфорта в отделении. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025