Навязывание карт: сколько вкладов - столько карт

24.12.2017 21:35
2825
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
16 ноября 2017 г решила открыть пенсионный вклад в Орле (Московская улица, 17). Операционист объяснила мне, что для данного вклада мне нужно оформить обязательно дебетовую банковскую карту "Банк в кармане" для зачисления ежемесячно процентов по вкладу, тем более, что эта карта бесплатная и идет в подарок ко вкладу, и на деньги на карте будут начислять еще и проценты. Я человек пенсионного возраста и в подарки не верю, и у меня уже есть действующая дебетовая карта вашего банка, полученная мною в январе 2017г, когда открывала первый вклад. Попросила операциониста начислять проценты по вкладу на уже выданную карту или оформить мне точно такую же бесплатную ко второму вкладу. На что получила отрицательный ответ. Обратилась к начальнику отдела П-вой Е.В. - она подтвердила обязательное получение "подарочной карты". Пришлось оформить "Банк в кармане", чтобы открыть вклад. Для оформления подарка пришлось положить 100 руб на карту, из которых 99 руб сразу списались за обслуживание карты. 22 декабря пришла пополнить вклад и снять начисленные за месяц проценты, и каково было моё удивление, когда я увидела баланс на карте "Банк в кармане" 1 руб. П-ва Е.В. мне объяснила, что проценты ушли на открытую в январе карту к первому вкладу (оказывается можно так). Вопрос: зачем мне тогда навязали подарок-карту "Банк в кармане"? И могу ли я отказаться от этой карты?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-12-26T12:48:51+03:00
Маргарита, добрый день! Как и обещал, информирую о возврате платы. :) Если Ваши планы изменятся, и дату посещения офиса придется перенести, сообщите мне, пожалуйста, в личном сообщении (https://www.banki.ru/profile/?UID=78924). С уважением, Алексей АО "Банк Русский Стандарт"
flz
2018-01-11T21:39:30+03:00
Спасибо. Проблема решена. Плата за обслуживание карты "Банк в кармане" возвращена. Думаю дальше сотрудничать с банком Русский Стандарт, т.к. процентная ставка по вкладам с пополнением для пенсионеров в данном банке очень привлекательна.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Банка Русский Стандарт в городе Кирове В-й Валерии. Показывается всегда высокий уровень обслуживания. В очередной раз смогла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику Яне

Оценка 5

Находилась в гостях в Туле и закончился вклад, обратилась в, Тульское отделение по адресу ул. Октябрьская 24.Переоформляла вклад у менеджера Яны,рассказала о действующих ставках... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

31 августа 2026 обратилась в офис на Ленина для переоформления вклада. Очереди не было, сотрудник П-ва Елена пригласила меня к себе. Предложили хорошие ставки по вкладом. Вклад... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась сегодня 31 августа в офис на Октябрьском поле для переормления доглвора банковского вклада. На обслуживании была у щзаместиьеля руководителя Ф-вой Ольги. Ольга... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, сегодня был в отделении банка по адресу : город Воронеж, проспект Революции, дом 46. В обслуживании был у главного кредитного менеджера Х-ых Алёны. Приходил для... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратились вместе с женой в банк русский стандарт для переоформления вклада . Хотим выразить благодарность менеджеру за подбор самым выгодных Владом на данный момент... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня закончился срок вклада. 31.08.2026 г я обратилась в банк по адресу г Саратов проспект Строителей д.30. Сотрудник Гр-ян Намусик проконсультировала по действующим ставкам и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка