Перестает работать NFC в банковских картах Авангарда

25.12.2017 00:35
3846
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Несколько лет назад оформил карту Ворлд (Мастер карт) с бесконтактной оплатой. Все работало пару месяцев. Но потом перестала работать NFC оплата (даже в тех местах, где раньше работало). Потом сломался чип. Поменял за свой счет. Снова стал работать NFC и снова только на пару месяцев. В октябре этого года сделали перевыпуск карты - история повторяется. Снова спустя пару месяцев перестала работать NFC оплата (даже в тех местах, где раньше работало).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-09T14:23:33+03:00
А Вы сдавали карту на экспертизу?
Sagara
2018-01-10T17:21:10+03:00
нет. экспертизу не делал. Проблема с NFC у банка системная (на банки ру есть отзывы аналогичные моему). Надеюсь перевыпуск решит проблему.
Авангард
2017-12-27T11:24:10+03:00
Уважаемый Клиент, Банк заказывает заготовки карт у мировых лидеров: в настоящее время в компаниях Gemalto (мировой лидер) и Розан (один из лучших российских производителей). В тех же компаниях заказывают заготовки крупнейшие российские банки, поэтому используемая в тот или иной период времени производителями технология производства карт (в том числе, с дуальным интерфейсом) лежит в основе производства карт практических у всех банков. Действительно, бесконтактный интерфейс может выйти из строя, как правило, из-за нарушения сопряжения (спайки) чипа карты и антенны. Но неверно думать, что выход из строя бесконтактных приложений - массовое явление. Постоянно проводимый Банком мониторинг показывает, что статистика неизменна - из строя выходят не более 0.1% карт. Тем не менее, Банк совместно с производителями работает над возможным решением этой проблемы. Обращаем Ваше внимание, что Банк внимательно относится к обращениям своих клиентов по поводу выхода из строя карт. В случае обращения с заявлением об отмене комиссии за перевыпуск карты со старым сроком действия, Банк проводит экспертизу карты и, если факт ее неработоспособности подтверждается, отменяет комиссию. С уважением, Банк "Авангард"
Sagara
2018-01-11T13:09:16+03:00
Сделали перевыпуск карты.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
58
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Авангарда

Оперативное оформление кредитной карты и внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

В банк «Авангард» в Москве я обратился как физлицо, чтобы оформить кредитную карту с запасом средств на непредвиденные расходы. Ситуация была довольно срочной, поэтому решил прийти... Читать полностью

11.12.2025

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Продукты банка