Главный минус Банка - его люди!

Разочарован обслуживанием в этом банке, хотя открыл совсем недавно. ИНН 7704433187. Чётко по пунктам: 1) Заказал терминал за 33 тыс (!!!) привезли быстро, но ни инструкции, ничего подобного не было. Позвонил в поддержку, на этапе консультирования терминал завис и экран стал полностью белым. Специалист не смог ничего сказать и сказал, что утром след. дня со мной свяжутся для решения. Итог: написали сообщение спустя чуть ли не 2 дня! Несерьёзно. 2) Заказал онлайн кассу. Заказывал стационарную - привезли мобильную. Я сделал запрос, попросил компенсацию от Банка (необязательно денежную), но меня попытались убедить, что мобильная мне подойдёт лучше. Нормально, как считаете? Опять же люди Банка.... 3) Приехал на встречу в Банк для оформления ЭЦП (нужно для регистрации ФНС и т.д.)  Встреча была назначена в конкретное время. Приехал - документы были не готовы, пришлось ждать 20 минут, пока они напечатают всё, хотя при открытии счёта всё было уже готово заранее. Мне дорого время, поэтому считаю, что это полная некомпетентность, когда несколько раз подбегали просили отсканировать паспорт и узнать ИНН. На встрече выдали памятку, где указано, что мне на почту высланы ссылки для подтверждения в Яндекс, ОФД и ещё что то ( точно не помню). Ничего конечно не выслано, я пишу в чат - люди совершенно не понимают о чём я говорю. Я не могу зарегистрировать из-за этого кассу, так как чётких инструкций вообще нет. Ни ссылок, ни нормальной помощи.  С точки зрения условий, цифр Банк неплохой, но сотрудники портят всю репутацию Банка, опуская его до самого низа.