Опять Хоум Кредит удивил

25.12.2017 16:21
2891
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Имею кредит в данном банке. Решил заказать через интернет свою кредитную историю, и оказалось, что банк указал просрочку за октябрь месяц. Позвонил в банк, уточнил, этой просрочки НЕ БЫЛО! Проверил через приложение - деньги в полном объёме поступили и в срок. Почитав в интернете, я понял, что когда клиент досрочно погашает кредит или вносит сумму больше основного платежа, с перерасчётом кредита - это не нравится банкам. Именно в октябре я внёс сумму, которая покрывала примерно половину суммы всего взятого кредита. Мои размышления - банк специально портит мою кредитную историю, возможно для того, чтобы я не уходил за кредитом в другие банки, чтобы я продолжал брать кредит только в Хоуме. Если у кого нибудь похожая история, то возможно это повод написать заявление в прокуратуру или кто там их регулирует (проконсультируюсь с юристом). От банка жду вразумительного ответа. Но поверить в ошибку или случайность я не смогу. Уверен, что сделано это было специально.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-12-28T16:18:55+03:00
Добрый день, Мне очень жаль, что мы доставили неудобства. Отметим, у Банка нет такой цели потерять клиента, мы делаем все возможное чтобы сохранить и приумножить. Со стороны Банка отправлена вся необходимая информация для корректировки кредитной истории. В течение 10 рабочих информация будет скорректирована. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Ваш эксперт Яна, Yana.Lukyanova@homecredit.ru Банк Хоум Кредит

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024