Подключение Enter.UniCredit

25.12.2017 22:57
2437
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Получил в данном банке зарплатную карту. Сначала все операторы телефонной и чат-поддержки говорили, что интернет-банк можно подключить дистанционно, но на сайте выдавалось сообщение о необходимости посетить отделение. Посетил отделение, выдали документы, где указан логин. Пароль обещали выслать в sms. Номер указан верно.  Прошла неделя, никакого пароля. Дозвониться в банк невозможно, ехать снова в отделение мягко говоря неудобно. Да и на каком основании? В первый раз сталкиваюсь с такой ужасной работой по проведению такой банальной операции.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-12-27T19:49:29+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за данный отзыв, мы приняли к сведению Ваши комментарии и обязательно учтем в дальнейшей работе. По факту Вашего обращения мы провели мероприятия, направленные на урегулирование сложившейся ситуации в кратчайшие сроки. Мы рады сообщить, что на основании Вашего заявления проведено подключение к системе личного кабинета, пароль Вам был направлен, о чем Вас было сообщено в ходе телефонного разговора с сотрудником Банка. Приносим извинения за ожидание и возможные неудобства С уважением, АО ЮниКредит Банк
МММ222
2017-12-27T23:40:08+03:00
Спасибо за быстрое решение проблемы!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка